张兆丰成功案例.doc.doc

文档介绍：咨询部案例总结表学员姓名张兆丰性别男学校巢湖路小学年级、班级六年级客户来源测评卡首次沟通时间 7月13日回访次数 4 上门次数 2次签约咨询师翟转玲签约金额 23887 签约课时 229 合同周课时数 229 辅导科目语文数学英语计划课时数 229 单周课时数 6学员状况简介孩子表面看起来非常老实但实际非常调皮, 反应力观察力逻辑思维能力都不是很好, 注意力非常不集中。父母都是从肥东农村过来到周谷堆做批发生意的, 平时非常忙, 也没有时间管孩子的学****同时文化程度也不是很高。但是家里对孩子的教育还是很重视的。五年级在家请家教请了一年,后因家教考研成功去上学故中断辅导。咨询记录该生是七月初的地推测评卡。当时打电话让其过来测试的时候家长意向不是很强。一直都说生意忙没有邀约上门。跟踪回访了三次都没有成功邀约。十月份的时候我又打电话了解了下孩子的学****情况告诉家长孩子学****上遇到什么问题可以随时打我电话。十月中下旬家长的电话打到我的手机上。想让我帮他找一个家教上门为孩子做辅导。我安排家长周日过来,具体情况见面给孩子做完测试再说。家长准时赴约但是没有带孩子过来。我简单的给家长做了下介绍。关于学大发展史,学大的前期和后期制作等等。家长对我们这边的专业表示信服。表示回去接孩子做测试。大约半个小时后家长再次来到我们中心。我和孩子做过简单的沟通后,让吴延君老师带孩子去做 PPTS 测试。同时和家长详细的了解孩子的所有学****和家庭问题。了解到孩子在合肥读书都是借读。孩子的户口还在肥东老家。每年要交很高的借读费用。家长却没什么大的反应。当即推断家里经济条件应该还不错。再看孩子和父亲的穿着,都是 KAPPA 。和孩子的沟通发现每件都是 500 以上。但是穿在他们身上却像仿冒品一样。或许这就是本身生活在底层的人想进入高层的社会的一种表现。而自己本身的素质却没提高