文档介绍：防错 - 1? RAOZHONG 2002 Error Proofing Error Proofing 防错防错防错 - 2? RAOZHONG 2002 目标目标??解释防错的价值解释防错的价值??描述需要防错的情形描述需要防错的情形??建立防错系统建立防错系统防错 - 3? RAOZHONG 2002 什么是防错? 什么是防错? 也叫也叫 Fool proofing, Fool proofing, Poka Poka -Yoke, mistake-proofing -Yoke, mistake-proofing ??为零缺陷奋斗为零缺陷奋斗??向消除质量检验迈进向消除质量检验迈进??尊重工人的智能尊重工人的智能??取代依靠人的记忆的重复工作取代依靠人的记忆的重复工作/ /行为行为??将操作人员的时间和精力解放出来,以从事更具将操作人员的时间和精力解放出来,以从事更具有创造性和附加价值的活动。有创造性和附加价值的活动。防错 - 4? RAOZHONG 2002 质量和稳定是精益生产环境的基本质量和稳定是精益生产环境的基本??人们的错误是自然的事件;所有的人都犯人们的错误是自然的事件;所有的人都犯错误错误??机器并不是不犯错误机器并不是不犯错误为什么要防错? 为什么要防错? 4* * 防错 - 5? RAOZHONG 2002 防错的收益防错的收益??强化了操作的程序和顺序强化了操作的程序和顺序??当错误发生时或产生缺陷时,发信号或停止过程当错误发生时或产生缺陷时,发信号或停止过程??消除产生不正确行为的选择消除产生不正确行为的选择??防止产品损坏防止产品损坏??防止机器损坏防止机器损坏??防止人员受到伤害防止人员受到伤害??消除不经意的错误消除不经意的错误 5* * 防错 - 6? RAOZHONG 2002 错误的定义错误的定义 Process Flow ERROR To Next Process 错误是预期过程的任何偏离错误是预期过程的任何偏离??当成功过程所必须的任何条件不适合或缺少时出现当成功过程所必须的任何条件不适合或缺少时出现??所有的缺陷由错误产生所有的缺陷由错误产生??不是所有的错误都产生缺陷不是所有的错误都产生缺陷 POSSIBLE DEFECT 可能的缺陷 6* * 过程流错误下一过程防错 - 7? RAOZHONG 2002 人为差错人为差错操作者实际完成地职能与该工作所要求完成地职能操作者实际完成地职能与该工作所要求完成地职能之间地偏差。之间地偏差。??未执行分配给他的职能未执行分配给他的职能??错误地执行了分配给他地职能错误地执行了分配给他地职能??执行了未赋予地份外职能执行了未赋予地份外职能??按错误地程序或错误地时间执行了职能按错误地程序或错误地时间执行了职能??执行职能不全面执行职能不全面防错 - 8? RAOZHONG 2002 ??健忘健忘??误解产生的错误误解产生的错误??识别错误识别错误??新手错误新手错误??故意的错误故意的错误??疏忽的错误疏忽的错误??迟钝的错误迟钝的错误??缺少标准的错误缺少标准的错误??意外的错误意外的错误??蓄意的错误蓄意的错误错误有各种不同的类别错误有各种不同的类别几乎所有的缺陷有人的错误而产生。人至少有十种错误防错 - 9? RAOZHONG 2002 错误的类型有几种错误的类型有几种几乎所有的缺陷都由人类的错误产生。但至少有几乎所有的缺陷都由人类的错误产生。但至少有 10 10 种人因错误种人因错误 1. 1. 遗忘: 遗忘: 有时当我们不集中精神时我们会忘记事有时当我们不集中精神时我们会忘记事情。例如,站长忘记放下交叉门。情。例如,站长忘记放下交叉门。安全措施: 安全措施: 预先警告操作者或定期检查。预先警告操作者或定期检查。 2. 2. 误解产生的错误: 误解产生的错误: 有时在我们熟悉情况前得出有时在我们熟悉情况前得出错误结论时会出错。例如,当不熟悉自动变换器错误结论时会出错。例如,当不熟悉自动变换器的人踏在刹车上时会认为是离合器。的人踏在刹车上时会认为是离合器。安全措施: 安全措施: 训练,预先检查,标准化工作程序。训练,预先检查,标准化工作程序。防错 - 10? RAOZHONG 2002 3. 3. 识别错误: 识别错误: 有时我们由于看太快或由于太有时我们由于看太快或由于太远看不清楚会错误判断局势。例如,将远看不清楚会错误判断局势。例如,将 1 1美美圆的钞票误认为圆的钞票误认为 10 10 美圆。美圆。安全措施: 安全措施: 培训,注意力和警觉培训,注意力和警觉 4. 4. 新新手错误: 手错误: 有时我们由于缺乏经验而产生有时我们由于缺乏经验而产生错误。例如,新工人不知操作程序或刚开错误。例如,新工人不