文档介绍：建设企业文化促进可持续发展
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中西方组织管理文化的比较
中西方不同人性假设的差别
中西方价值判断的差别
中国人重内容,西方人重形式
中国人以管理家庭的方式管理企业、国家
西方人以管理国家的方式管理企业、家庭
中西方不同人性假设的差别
西方人认为“人之初性本恶”,道德秩序不足以约束人的恶行,故主张法治。但法治前提是必须将人们权力界定清楚,所以西方人非常强调对权力界定核对权力的制衡
中国人认为“人之初性本善”,道德秩序可以约束人的行为,故主张道德治理的人治。但人治前提是必须清楚划分人们等级、名分、长幼尊卑等,因而权力的不平等和权力的不制衡就成为人治的前提
中国人讲究“君子一言”,西方人讲究“纸写笔在”
中西方价值判断的差别
西方人重效果判断:故重视达到目的的手段,因而理性工具发达,如科学、法律、市场制度、组织形式、分工、程序、策略等;
中国人重动机判断:如良心标准、主义标准、动机纯杂标准;
中国人重形式,西方人重形式
西方人办事,宁愿损失效率业不可违背程序和预订的规则这些属于形式上的东西。西方人做事强调规范化、标准化。
中国人办事,重实质、重内容。强调“言之有物”
中国人以管理家庭的方式管理企业、国家西方人以管理国家的方式管理企业、家庭
家庭内部成员关系与陌生人之间关系的差别:
内部家庭关系以道德伦理的方式治理(仁义礼智信忠孝)陌生人之间的关系是分毫必较的交易关系
以道德秩序治家的方式向中小企业推广相当有效(节约监督管理激励成本)。以法律和市场调节陌生人之间的利益关系相当有效
企业文化的三个层次
核心层:价值观、愿景使命
制度层:员工的游戏手册--员工手册、管理制度
物质层:标识报纸刊物建筑物礼品广告招贴画产品外观包装
变难
变易
四种类型的企业文化
攻坚文化
拼命干尽情玩文化
按部就班文化
强人文化
核心价值观:仔细权衡周密策划深思熟虑志向远大
石油航空行业
核心价值观:保持良好顾客服务
房地产汽车销售餐饮行业
核心价值观:注意过程细节遵纪守时谨慎周到稳定保守
银行保险公共事业行业
核心价值观:坚强乐观进取心强
IT风险投资广告影视行业
决策是否成功的反馈速度
快
快
慢
公司活动风险
适合的文化推动联想的发展
求实进取
做公司就是做人
5%的希望变成100%的现实
客户就是上帝
认真
严格
主动
高效
诚信共享
开发
平等
自由
战略转型
领导层更迭
早期文化
严格文化
创新文化
亲情文化
企业文化的内部诊断
企业主要目标
企业在观念、报酬、责任三者综合考虑时对技术、技术人员、技术创新的重视程度
企业在观念、报酬、责任三者综合考虑时对管理、管理人员和管理创新的重视程度
员工与企业的关系评价
同一班组成员之间关系
同一班组成员之间收入差距及接受程度
各部门之间的收入差距及接受程度
从理性出发评价企业的程度
从情感出发评价企业的程度
从理性出发评价企业中人的行为和人际关系
从情感出发评价企业中人的行为和人际关系
企业对工作和人的评价角度
评价人时的重视程度和品质的程度
对企业内部机构设置状况的评价
反映员工关于企业价值的观念
反映员工与企业文化相关的观念
反映员工素质
性别年龄文化程度
参加工作时间
现任职务
本企业工作时间
对目前社会中存在的各种职业的嗜好
对自己所在企业社会地位评价
企业对员工晋升的重视程度
员工对自己晋升重视程度
员工对自己收入满意程度
员工对自己增长才干、发挥潜力的重视程度
员工对自己工作稳定感和轻重感评价
员工对企业决策的参与意识
员工对自我身心状态的自我感觉
诊断
企业
文化
选择
文化
模式
对内
调整
管理
模式