文档介绍：摘要: 通过引入智能超市的概念, 在分析无线射频技术(RFID) 特点的基础上, 构建了一个超市 RFID 应用系统的解决方案; 介绍了商品从入库到配送的流转过程, 并对方案中涉及到的智能货架, 智能购物车, 自助结账 POS 终端等关键部件进行了说明; 突出强调了在实施智能超市计划以后, 成本降低和顾客满意度的提高给零售业带来的巨大效益。关键词: 无线射频技术; 智能超市; 智能货架; 智能购物车 2003 年6月 19日, 在美国芝加哥召开的“零售业系统展览会”上, 全球最大的零售机构沃尔玛宣布将采用一项名为 RFID[1]-[3] 的技术, 以最终取代目前广泛使用的条形码, 成为第一个公布正式采用该技术时间表的企业。其他零售业巨头, 如麦德隆、 Tesco 、卡尔施泰特(Karstadt) 也纷纷加入 RFID 技术的应用行列。一时间, 一股研究 RFID 技术的热潮席卷全球, 我国于 2006 年6月9 日正式发布《中国射频识别(RFID) 技术政策白皮书》, 为中国 RFID 技术与产业的发展指明了方向。 RFID(Radio Frequency Identification) 射频识别技术, 是一种利用射频通信实现的非接触式自动识别技术。 RFID 标签具有体积小、容量大、寿命长、可重复使用等特点, 可支持快速读写、非可视识别、移动识别、多目标识别、定位及长期跟踪管理。从 2003 年开始实施 RFID 计划到现在, 这项技术已经给沃尔玛在库存管理、销售管理和售后服务方面每年节约了近 85亿美元的成本, 而且其潜在的价值还没有被完全开发。其他的零售商巨头如 Tesco 、麦德隆、卡尔施泰特等, 也紧跟沃尔玛之后, 纷纷开始启动或者实施 RFID 计划, 但目前还未宣布正式全面实施这项新技术。而国内的大超市如大润发、乐购、苏果等目前仍然使用条形码技术,并且没有开始计划实施 RFID 技术。他们的 CEO 对于这项新技术还不是很了解, 大部分持谨慎的态度。本文在现有研究基础上给出了一种基于 RFID 技术的智能超市实现方案, 为我国零售业实施 RFID 技术提供了参考。 1 智能超市试想, 我们推着购物车在超市购物, 当我们找不到想买的商品时, 只需在购物车的触摸屏上输入商品名称, 显示屏就会立刻显示一条能找到那个商品的最优路线; 我们还可以随时查看目前所购商品的总价格, 甚至每到一个货架之前就可以浏览该商品的相关信息, 而不需要担心费力气去找商品的说明; 当我们需要结账的时候, 我们不需要排着长长的队, 等待收银员一件件的扫描商品、装袋、收款、开票, 我们只需要在结账通道等待几秒的时间, 便可以离开了; 甚至当我们有一天收到超市发来的一条我们最关心的商品的优惠信息时, 我们只需要回复“要”或者“不要”, 商品便被迅速送到家门口。智能超市[4,5] 就是一个将 RFID 技术应用于零售业的实例, 它通过整合 RFID 技术、无线网络技术、软件开发技术和嵌入式开发技术, 在库存管理、销售管理、物流配送等方面降低超市成本, 提高供货商对消费端的反应效率, 并给顾客以更好的用户体验, 提高顾客的忠诚度和满意度, 真正将供应链转为以消费者需求为导向的运作模式, 创造了一个以消费者为主导的零售关系[6] 。2 实现方案整个实现方案如图 1 所示: 首先