文档介绍：《赢》的读后感2500字《赢》是通用前CEO杰克。韦尔奇继自传之后的第二本书,被评为2005年国内十佳商业管理书籍之一。接触到这本书完全是公司的“金色书签”活动,今年公司开展了“金色书签”的活动,丰富了员工的业余生活,让我有机会接触到这本著名的商业管理书籍。全书分为五个部分,第一部分说的是“赢的基础”,包括使命感和价值观等等;第二部分说的是公司内部管理中,要如何做才能赢,包括领导力、员工管理等等;第三部分说的是公司如何在市场上面对外部竞争取得胜利,包括战略、企业兼收并购等等;第四部分说的是你个人的职业如何赢,包括如何寻找职业、如何和老板工作、如何平衡工作与生活,等等;最后是作者在世界巡回演讲中碰到了其他有趣或棘手问题的小集锦,比如如何应付中国的竞争、作者是否认为自己会进入天堂,等等。对应着自己的工作经验以及理解能力,坦白说整本书我只读通了一半,另一半内容,因为目前个人的阅历,工作的性质,还没能碰到,比如危机管理、预算机制等等,属于只能看通文字而不能心有所悟。但即使如此,我也把本书列为近年来商业管理书籍中少有的佳作之一,并分享自己在有所悟部分内容的读后感,与同事们共勉。关于使命感和价值观老实说在过去一年的工作经历中,我的确不太能分清楚使命感和价值观之间的关系和区别,并且,我能感知到的使命感和价值观,只是为员工自我激励和自我道德约束而起作用,除此之外,我不知道它在公司的管理中还能扮演哪些角色。韦尔奇先生在书中作了清楚地说明,按照他的解释,使命感定义公司成为什么,而价值观定义公司将怎么行动,二者可以理解为目标和策略的关系。更进一步的,无论是使命感还是价值观,都要有进一步的解释和阐述,以成为整个公司能够切实可行的遵循的方向和纲领。比如价值观,一家银行的核心价值观之一是“将心比心,竭诚为顾客服务”(和迈迪的“想您所想”类似),它包含5项阐述:1)决不能让利润中心产生的冲突(公司内部沟通)妨碍对顾客的优质服务;2)对待顾客要友善、公平;3)不断寻求各种方法,让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行;4)每天和顾客交流,让顾客一旦同我们建立了联系,就不需要再去寻找我们的竞争对手;5)不要忘记说“谢谢你”。使命感和价值观的定义是容易的,难的是如何贯彻实施。很多时候,公司并不是有意背离自己的使命感和价值观,然而各种外部原因以及短期利益的冲击,使得知行合一是如此的艰难。比如,我们公司要有“满意一百”的服务,但在现实中我们能否做到,自己没有足够的把握。关于这类的冲突,书中并没有给出明确的答案,想来作者也理解生存压力之下的某种妥协。然而显而易见的是,那些伟大的公司,都在时刻反省使命感和价值观,并将之尽可能的履行在日常管理之中。作为成长中的迈迪,在公司行为的取舍和决断中,如果能够对照我们既定的方向和原则,毫无疑问将具有更强的凝聚力和生命力。关于坦诚来看一看作者对“缺乏坦诚”的描述:“我在这里所说的‘缺乏坦诚’,并不是指那种恶意的欺诈,而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚的表达自己的想法。他们不愿意直截了当的同你交流,或者无所顾忌的发表意见。他们把自己的意见或者评论保留起来,他们闭上嘴巴,让别人感到更舒服,或者避免发生冲突;他们甚至粉饰坏消息,以维护自己的体面”。坦诚,在讲究中庸和留有余地的中国,问题尤其突出。基本上,大家的看法都通过暗示和意会的方式进行交流,授受双方都如此。然而