文档介绍：互联网实验室公布中国物流发展研究报告(摘要)
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报告介绍
中国的电子商务在经历了盲目强调网络技术、网站内容、注意力、点击率之后,开始逐渐重视虚拟的网络与传统物资基础的结合。物流的重要性被参与电子商务的各方普遍重视,关于物流的讨论、研究和投资也相应增加。
本报告主要研究目前中国发展电子商务的物流支持体系,报告主体分为4大部分,通过与欧、美、日三国物流发展典型案例的分析比较,对中国物流体系的各主要方面进行了详细分析和论述,总结出不同行业、不同类型、不同规模物流体系在电子商务发展中的优劣势,并对未来中国电子商务物流发展的趋势进行了预测,提出了几个重点发展的领域。整部报告共72页,6万字。
报告结构
第一部分电子商务与物流
第二部分国外电子商务与物流
第三部分中国物流发展现状
第四部分中国物流发展趋势
报告摘要
第一部分电子商务与物流
一、物流
1986年美国物流管理协会对物流的定义:“把消费品从生产线的终点有效地移动到有关消费者的广泛活动,也包括将原材料从供给源有效地移动到生产线始点的活动”。这一定义包括了生产物流和流通物流两个部分,是对现代物流体系的完整概括。随着社会分工越来越细,物流与流通系统和生产系统都有了密切的关系。
1918年,英国出现了“即时送货股份有限公司”,这是有关物流业务活动的最早期文献记载。
在现代物流理论中,“服务中心说”代表欧美一些学者对物流的认识。该学说认为,物流活动最大的作用,并不在于为企业节约消耗,而是提高企业对用户的服务水平,进而提高企业竞争力。
图1物流的分类
二、物流在电子商务中的重要性
随着电子商务在我国的进一步推广与应用,物流对电子商务的限制作用日益突出。我国物流发展水平的低下,已经成为电子商务发展的一大瓶颈。
图2基于流程的电子商务模式:
由以上流程模式可以看出,电子商务的任何一笔完整交易,都包含着几种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流。物流虽然只是若干环节的一部分,但往往是商品和服务价值的最终体现,如果没有处理好,前端环节的价值就无法体现。总的来说,物流重要性体现在以下几个方面:a、成本节约;b、价值的实现;c、电子商务核心优势的体现。
三、物流在电子商务时代的变化
1、生产制造企业的物流。原材料供应上完全零库存生产有可能实现。生产过程的物流发生在企业内部,与电子商务关系不是十分密切。网络直销模式减少了生产企业对流通企业的依赖,便于为消费者提供个性化服务。
2、商行、批发店的物流。由于生产企业借助互联网直接同零售店、最终消费者进行联系,这两类企业商品交易和信息中介功能逐渐淡化,其物流配送功能强化。
3、百货店、连锁店的物流。配送中心增强面对最终消费者配送的职能,加小型配送站的数量,以方便实现门对门的送货服务。
4、公共物流和第三方物流。物流服务信息化、网络化和电子商务化。
四、电子商务物流的特点
1、信息化。信息化是一切基于电子商务物流活动的基础,没有物流的信息化,电子商务对物流提出的准确、快速、集成、低成本的要求就无法满足。
2、自动化。自动化的基础是信息化,其核心是机电一体化,自动化的外在表现是无人化,效果是省力化。
3、网络化。两层含义:一是物流配送系统的计算机通信网络;二是组织的网络化。物流的网络化是物流信息化的必然,是电子商务下物流活动的主要特征之一。
4、智能化。这是物流自动化、信息化的一种高层次应用。
5、柔性化。要求物流配送中心根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色,灵活组织和实施物流作业。
第二部分国外电子商务与物流
一、美国
美国的全国物流体系的各组成部分均居世界领先地位,而其中尤以配送中心、速递、企业物流等最为突出。美国物流模式强调“整体化的物流管理系统”,是一种以整体利益为重,冲破按部门分管的体制,从整体进行统一规划管理的方式。
1、配送中心。一