文档介绍：物业合作方案通过和物业合作,联手物业,更容易的进入社区居民家,进而扩大战果。针对经营一段时间的加盟商。前期准备:1、寻找一个中高端的社区物业,跟其合作。培训服务人员,服务规范到位,店内服务流程到位,很好的2、掌控客户的心理,由一样家电清洗拓展到多样家电清洗能力熟练。(这是此方案执行中最关键的)3、制定好激励政策,由一样拓展到多样,根据拓展的销售额进行不同比例的提成奖励。活动方案:凡一次性缴纳全年物业费的业主,均可享受免费清洗一台空调挂机的服务。以物业登记信息及免费清洗卡为依据,免费清洗卡注明发卡日期以及有效期半年。(一般每家都不只一台空调,而且清洗空调的时间成本跟清洗饮水机的相差无几,由空调再拓展到油烟机、洗衣机很方便,即使拓展不了也可以为将来做准备)活动时间:一个月市场预热:1、跟物业协商好之后,在物业缴费处设立3个x展架。宣传此活动,直至此活动结束。2、在每个单元门上张贴物业通知。3、在宣传栏张贴宣传海报。4、在社区人流量大的地方,做条幅,条件允许可以做氢气球拉条幅。5、安排人员在每天早晨、中午、晚上发放相关宣传单页。资源整合准备物品:x展架3个,如果社区让在社区内摆放可以增加。条幅2个、氢气球2个、海报4张、通知每单元门1份、单页2000张。登记表1个。有一位人员在物业缴费处协助宣传。如果有联盟商家,可以制作联盟商家小册子,进入客户家庭时进行宣传。现场执行:两个现场一个是物业缴费处,凡缴纳全年物业费的必须确保业主信息登记详细,并主动预约好清洗时间。一个是服务人员作业现场,必须有亲和力,各项服务规范到位,沟通到位,清洗对比到位、让客户体验到位、拓展时机把握到位。前期可以两个人同时进入客户家进行服务。用激励机制来挖掘服务人员的拓展业务积极性。效果评估:针对服务人员进行每日评定,发掘优秀服务人员,树立榜样,每日进行分享,带动其他服务人员服务积极性。核算成本,可以进行周冠军进行奖励,刺激服务积极性。服务升级,打造爆款。通过一段时间的演练,让服务人员掌握好熟练的一推多服务之后,进而推计次会员卡。即全年全套家电清洗会员优惠套餐。