文档介绍：灵博广告战略规范及流程管理 LI BO GUANG GAO 灵博广告战略规范及流程管理 LI BO GUANG GAO 目 录一、企业战略规划二、人事管理规划三、业务流程管理灵博广告战略规范及流程管理 LI BO GUANG GAO 谁:我们应该把谁作为客户? ●我们的客户本质上是一个决策团队,即企业的经营者, 而非一家公司。●在一个决策团队的客户中,重点在董事长及总经理或主管营销的副总经理●用户的目的是希望自己领导的企业成为行业的优胜者, 尤其希望自己的品牌成为品牌领袖。●“灵博”的价值,和目的是→帮助我们的客户所领导的企业成为“成功的企业”帮助他所经营的品牌成为→“品牌的领袖”(在中国的众多企业中,不管是合资、国营、民营,真正购买我们服务的是这个企业的经营者。他们为了达成经营目标,也是为了实现自我的理想, 为变革中的企业在多变的激烈竞争中构筑企业的竞争优势,他们有权调动企业的资源,包括技术人才及管理、营销、品牌的服务。当他们真正认识到“外脑”的价值时,才会达成从需求到购买的过程。) 企业战略规划灵博广告战略规范及流程管理 LI BO GUANG GAO 企业战略规划我们的客户需要什么? 我们的客户所领导的企业,大多数是中型规模的地方性企业,都有着多年以上的经历,拥有一定的市场份额,不少企业在当地有着强大的影响力,有些已是全国大区域的领导品牌, 他们的共同点是希望通过借助外脑获得更好的成功。 中国市场国际化的趋势,使他们所处的竞争环境及对手都已改变。强有力的竞争对手,改变了游戏规则,而他们原来的成功经验已不显优势。灵博广告战略规范及流程管理 LI BO GUANG GAO 企业战略规划 2、凸显公司特色,强化其核心竞争力 规模化与专业化,是中国广告公司发展的两个方向。一方面是少数大中型广告公司通过兼并、联合或重组等多种形式组建广告集团实现规模化经营,另一方面是大量的中小型广告公司通过提供专业化的服务谋求生存与发展。这两类公司在中国市场上都有着广阔的发展空间,而那些小而全的公司在激烈的市场竞争中将会被淘汰出局。 公司成立初期缺乏核心竞争力会成为限制发展的主导因素。所以作为广告公司服务的消费方,广告主和媒体在营销传播等各方面的专业意识随着市场的发展逐步升级,对广告公司的专业化要求也越来越高。本土广告公司目前由于经营的同质化,缺乏核心竞争力,很难获取客户长期的忠诚, 客户流失现象也比较普遍。灵博广告战略规范及流程管理 LI BO GUANG GAO 企业战略规划 中国本土广告公司大部分仍停留在小生产规模阶段,而且往往是“小而全”,专业广告公司不专业,没有形成自己的核心竞争优势。在外资广告公司的冲击下,公司必须走专业化发展的道路,谋求自身发展,以先进的管理,市场化的经营理念来与外资广告公司相抗衡。 根据中国市场的特点,公司可以是区域性,也可以是全国性,视公司实力以及今后的战略目标而定,公司先定位于天津区域。根据以后战略目标不同可以采取不同形式组建全国性广告公司。根据现阶段的发展需求,我们应从以下方面入手①互补型合作,与一些专业媒公司及供应商建立合作关系,并且保持长期的业务联姻;(主要是与一些我们经常能用到的媒体及供应商建立良好的关系) ②资源利用,充份利用现在公司以有资源,进行资源共享,作为一个更强大的整体出现;(与公司现有的装饰工程公司、文化公司成为一个整体,实行信息共享) 1、成为专业型合作型的公司灵博广告战略规范及流程管理 LI BO GUANG GAO 企业战略规划因而我认为,就目前的情况而言我们选择的还是专业性的广告公司,所以必须确立自身明确的、差异化的定位与特色。 如将广告公司集中于广告作业的集中于某一行业,如专门从事房地产广告制作与品牌推广等;然后再集中于天津这一地域,通过自身拥有的社会资源代理当地客户或外来企业在当地的广告业务。 另外,公司特色要力求创新。如随着一些新兴分众媒体日益受到广告主的重视,可以考虑成立附带从事新媒体的代理,由于同类竞争者还比较少,市场前景应该非常可观,并且很容易形成特色。灵博广告战略规范及流程管理 LI BO GUANG GAO 企业战略规划 3、规范内部管理,营造良好的企业文化 广告公司人员流动现象非常频繁,业内人士往往喜欢从单一角度思考这一问题,如必须建立健全人才培训机制。确实如此,相比较跨国 4A 公司而言,本土广告公司在员工培训方面做得远远不够, 有很多人选择去跨国广告公司,很重要的原因除了高薪和成就感之外,就是因为这些公司有定期的培训制度,在这些公司他们能够接触到最优秀的创意作品和创作理念,并且能同优秀的搭档合作,这些都是本土公司所无法比拟的。但要根本上解决人员频繁流动,特别是中高层管理人员跳槽带走客户或影响公司正常运转的问题,除了加强人员培训之外,还应从系统的角度