文档介绍：服装店员工制度服装店是专门为大众提供各种衣服的场所,是社会生活的重要组成部分,对方便人民群众生活起了重要作用。服装店员工制度有哪些内容?下面是我为你带来的服装店员工制度,欢迎参阅。服装店员工制度1 1)准时上班,参加晨会。 2)清洁货架和商品卫生。 3)检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。 4)检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。 5)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前 6)如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。 7)如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品,则立即上报经理(番禺经理),由经理与采购(番禺采购)联系约定送货时间。 8)顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务台办理送货手续并注明"自提",货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明"自提";如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明"送货"并签名。 9)随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。服装店员工制度2 1、员工管理安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。 2、商品管理商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商品丢失,是否有商品损坏。 3、店面管理检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。 4、收银管理每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;收银记录是否准确。 5、服务管理是否正确使用服务用语;是否有人迎宾。 6、协助顾客购物,解答顾客疑问 7、销售分析及货物调配 8、防止盗窃损失 9、收集市场情报,总结经验,制定拓展方案; 10、突发事件应变处理。 、热情礼貌地服务顾客; 、陈列、安全、补货与物料准备; ; ,达成团队协作; ; ; ,提升职业能力; 。 ,检查购物袋是否需要补充,准备好找零备用金,检验收银机是否可能正常运行,仪容仪表自我检查。 ,向顾客问候"您好,欢迎光临"; 把商品的金额逐项输入电脑或登录好; 结算商品总金额并告知顾客"总共××元"; 收取顾客现金时唱票"收您××元"; 注意检查是否收到伪钞; 找零时唱票"找您××元"; 协助顾客把商品装入购物袋; 耐心解答顾客提问; 把购物袋递给顾客,面带笑容说"谢谢!欢迎再次光临"; 收银时如发现条形码有错误,及时记在问题登记本上。 ,并在登记表上记录签字;整理收银区;关闭电脑,切断电源;存放好货款。附:收银机操作程序 1、打开显示器; 2、打开主机; 3、进入登录画面,输入用户名及密码; 4、扫描商品条码: (1)如客人不要其中一(几件),按当前商品作废或全部商品作废键处理; (2)会员价:先按会员卡键、输入会员卡号,再扫描商品条码; (3)如有同类产品数件,先按数字键,再按数量键。 5、交易完毕按结算键; 6、