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文档介绍

文档介绍:晨会分享华旗随身数码王俊伟FAB分析法品牌内涵是通过价值诉求和消费者沟通的。一个产品的内涵,通常是在产品还没有被研制出来之前就已经明确了它的价值诉求。所以在跨国公司有一个运用了几十年的工具-FAB分析法。F,features/fact,即产品的特点和属性;A,advantages,产品与竞争对手相比的优势,即自己与竞争对手有何不同B,benefit/value,即这个优势给用户带来的价值和利益。FAB销售陈述:即在进行产品介绍、销售政策(进货政策)、销售细节等表述的时候,针对客户需求意向,进行有选择、有目的的逐条理由的说服。在商品推介过程中,将商品本身的特点、商品所具有的优势、商品能够给顾客带来的利益有机地结合起来,按照一定的逻辑顺序加以阐述,形成完整而又完善的推销劝说。使用FAB法时要注意几个原则:(1)实事求是 因为顾客一旦察觉到你说谎、故弄玄虚时,出于对自己利益的保护,就会对交易活动产生戒心,反而会让你失去这笔生意。(2)清晰简洁在介绍时尽量用简单易懂的词语或是形象的说法代替,专业术语并不可取。在解说时要逻辑清晰,语句能顺,让人一听就能明白。(3)主次分明不要把关于产品的所有信息都灌输给顾客,这样顾客根本无法了解到你的产品的好处和优点。在介绍产品时,应该是有重点、有主次。重要的信息,比如产品的优点、好处,可以详细的阐述;使用FAB分析法,需要注意的是客户(顾客)本身所关心的利益点是什么,然后投其所好,使我们诉求的利益与客户所需要的利益相吻合,这才能发挥效果。把产品的特性、优点、好处层层分析,产品的个性就显露无遗,使顾客认可了产品功能,认可了产品价值,就会形成购买意向。ThankYou!

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