文档介绍：售前技术支持工程师的工作职责售前技术支持工程师负责与销售部门的接口工作,按时保质完成方案的编写,并及时汇报工作进展。下面是我为您精心整理的售前技术支持工程师的工作职责。售前技术支持工程师的工作职责1 职责: 1:负责产品的售后支持工作; 2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题; 3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答; 4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定; 5:跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备; 岗位要求: 1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验 ,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务; ,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作; ,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力; 、具备良好的职业道德和敬业精神; ,能适应出差售前技术支持工程师的工作职责2 职责 1、建筑智慧云产品售前支持,配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。 2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作,为客户提供完整技术解决方案; 2、及时获取和理解行业应用的新价值点,对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进,可为产品改进提出建设性的应用场景; 3、跟踪行业应用技术的最新发展,编制并维护行业解决方案; 4、配合公司内部各部门相关业务工作,如:协助市场等部门进行市场推广及销售活动; 任职资格 1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历; 2、本科以上学历,1-2年以上IT行业技术支持工作经验; 3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术,有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先; 4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先; 5、有良好的文档编写能力和沟通表达能力,有一定的项目策划能力优先; 6、熟练使用Axure、visio等软件设计工具,具有一定的UE经验优先; 7、具有良好的沟通技巧及强烈的客户服务意识,耐心、细心,具有较好的语言表达沟通能力和服务意识; 8、有较强的团队精神和独立项目运作的能力,有良好的承压能力,能适应不定期出差。 9、有智慧建筑、物联网行业售前、售后、研发工作经验者优先。售前技术支持工程师的工作职责3 职责: 1、负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集 2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系; 3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的销售项目; 4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部; 5、完成公司交予的其他任务; 职位要求: 1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。 2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市场开拓能力强,善于沟通,有较强的应变能力; 3、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力售前技术支持工程师的工作职责4 职