文档介绍：天猫店运营规划概要什么是电子商务前言电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务,涵盖的范围很广, 一般可分为企业对企业(Business-to-Business ,即 B2B ),企业对消费者( Business-to-Consumer ,即 B2C ),个人对消费者(Consumer-to- Consumer ,即 C2C ),企业对政府( Business-to-Government ,即 B2G ), 线上对线下( Online To Offline )等 5种模式。电子商务的特点前言电子商务的交易规模与发展趋势前言 B2C 市场份额情况前言在 B2C 市场中,天猫与京东占领着 74% 的份额,遥遥领先着其他公司。天猫介绍前言淘宝网 2012 年总交易额突破 1万亿,相当于我国 2012GDP 的 2% ,如果换算成美元,淘宝网交易额在全球 200 多国家的 GDP 排名中居 112 位,天猫交易额居 126 位。淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在 2003 年5月 10 日投资创立。天猫原名淘宝商城, 2008 年4月 10 日建立淘宝商城,是一个购物网站。淘宝网全新打造的 B2C 平台。其整合品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供 100% 品质保证的商品, 7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。 2012 年1月 11 日,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。迄今为止, 天猫已经拥有 4亿多买家, 5 万多家商户, 7万多个品牌。前言天猫介绍——光棍节的奇迹在 2013 年光棍节促销开启的第一分钟天猫就涌入了 1370 万人,支付宝的交易总额就突破了一亿元,成交笔数万笔。 6分钟后, 交易总额达到 10 亿元,第 13 分钟突破了 20 亿, 38 分钟突破了 50 亿元!入驻商城行业分析入驻商城了解/细分市场了解买家需求了解自身优势品牌定位及规划入驻商城品牌消费群体价格区间品牌内涵产品风格