文档介绍：突发应急事件的处理1、你单位派你到基层调研,某媒体将你的个人意见发放出去,你怎么处理2、有个人要跳楼,你是楼长,怎么办?3、开会时由你对小组讨论进行总结,突然有一个小组成员站起来指出你的总结和小组讨论的结果不一致,你怎么办。4、航班延误,旅客情绪大,你作为工作人员怎么办5、道路整修作为交通部门的负责人,你如何避免道路拥堵?5、政府机关现场办公,引来很多群众排队,这时发现拿错了印章,怎么处理?6、作为公关部门负责人,单位组织产品展销会,邀请的嘉宾和媒体来的很少,怎么办。7、如果你做的一个工作出现漏洞而已经花费的大量的人力物力你怎么办8、有群众反应你们机关的电子政务效率不高,怎样提高群众对你们单位电子政务的了解和利用效率。9、你在上班的时候有一位群众激动地冲进来说你为他办的一件事是错误的,但事实上这件事是你的同事办的,这种情况下你该怎么做?10、你和领导出去办事的时•候,接待人员对领导很热情对你却很冷淡,你该怎么和接待人员相处。11、你在单位负责技术工作,但最近有很多人资讯你某个新出台的政策,对这一•政策你也不是特别熟悉,你怎么办?12、 .你没有参与某项工作,但领导在大会上公开表扬了你,认为你对该工作有贡献,实际上你确实没有参与该工作,你怎么办?13、某领导来单位视察,突然单位所处地区停电,而领导晚上就要走,只有一天的时间视察,如何做?14、同办公室的老同志在上班时间经常讲私人电话,你怎么办?15、单位组织一次内部业务培训,由你负责,但参与培训的人员经常逃课,缺课,你该怎么办?16、公务员时常会遇到熟人帮忙的请求,如果你被领导提到一个关键的岗位,你的熟人可能会找到你请求帮忙,你应该注意什么?17、单位要搞一次会议,本来是老王负责的,结果老王临时有事中途退出,领导把这个任务交给了你,你接手后发现准备有许多不足的地方,你会怎么办?18、机关里经常开会,但是有的会议却效率不高。如果领导让你组织一次研讨会,你如何提高会议的效率?面试中的应急突变试题主要考查在有压力的情境下,应试者在思考和解决问题时,能否稳定自己的情绪,迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,从而做出正确的判断和处理。国家公务员网老师认为考查主要体现在:人际间合作的主动性;对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等);有效沟通;处理人际关系的原则性和灵活性;在受到强烈刺***况下的表情和言语;为了更高或更远的目标,抑制自己当前欲望的程度等。在遇到这类问题时,最重要是不要慌,同时切勿急躁,回答要有条理。第一,面对领导突发的错误和问题,如何应急突变。例如:你给领导起草一个讲话稿,领导正在发言,你发现发言稿上的数据有误,可是在底下还要重复多次的提到这个数据,会议己经开始了,你该怎么办?参考解答:尊敬的考官,您假设的这种情况在我今后的工作中是不会出现的,因为我作风严谨,对工作一丝不茗,认真细致。假如出现这种情况的话,我会镇定情绪,快速作出补救有效措施,会按以上步骤进行补救:(1)我会按具体问题具体分析的原则,假如是在我单位举办的话,我如果有条件到主席台上去的话,借倒水时写一更正后的小纸条传递给领导。假如不在我单位召开的话,我会写一更正后小纸条快速找到会议组的工作人员将其传递给领导o(2)会后写出检查,交付领导审阅,同时总结经验,吸取教训,下不为例。第二、面对失控局面和突