文档介绍：考核指标说明
序号名称考核指标考核分析
1 部门副经理部门综合指标根据部门6项考核指标的完成情况进行综合考核
装卸计划完成率(实际完成的装卸量÷计划装卸量)×100%。现为80--90%,以各类日报表为据。
5S现场与安全管理负责对整个部门的现场管理及监督,根据公司制定的管理规定。
下属员工管理成效对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。
2 运输管理主管运输计划完成率除不可抗因素外,运输计划完成率在90%-95%
运输管理费用控制率负责控制运输费用,包括其员工的加班费、差旅费等,正常情况下不超过规定指标的5%-10%
运输货物准确性运输途中不出现意外情况准确率为100%
运输服务满意度针对其真实性,投诉次数为0-2次。
下属员工管理成效对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。由经理测评。
3 汽运管理员汽运计划完成率除不可抗因素外,铁运计划完成率在90%-95%
运输货物准确率运输途中不出现意外情况准确率为100%
运价控制率客户投诉需针对其真实性,需分析市场真正行情。
运输资料和信息管理负责填写各类资料,确保及时准确。根据各种记录。
运输服务满意度针对其真实性,投诉次数为0-2次。
4 铁运管理员铁运计划完成率除不可抗因素外,铁运计划完成率在90%-95%
运输货物准确率运输途中不出现意外情况准确率为100%
运输资料和信息管理负责填写各类资料,确保及时准确。根据各种记录。
运输服务满意度针对其真实性,投诉次数为0-2次。
5 装卸作业主管物资盘点准确率依据财务报表及盘点结果。现为99%。每月盘点一、二次。
物资抽检合格率参考质量管理部出具的质量检验报告。以现经验为标准
装卸计划完成率(实际完成的装卸量÷计划装卸量)×100%。现为80--90%,以每日报表为据。
公司内物资吨货储运费用控制率(实际吨货储运成本÷计划吨货储运成本)X 100% 以现经验为标准
下属员工管理成效对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。以现经验为标准
5S现场管理与安全根据检查办法。现为12--16次
6 统计员统计差错次数由统计员的责任导致的财务帐与实物帐不符次数。现为3--4次
账实不符次数实际存货数与帐面数不符次数。现为3--5次。
工作完成率根据工作汇报按工作计划比较
统计报表延误次数(OA问题除外) 根据公司各部门反映情况。现为3--5次。
工作满意度外部、公司各部门员工对本人投诉次数。现为3--5次
7 外租库管理员信息沟通根据公司各相关部门及外部各相关单位反映情况
货物数量及质量监控
损耗率控制损耗率=(损耗数量/总移库量)X 100%
工作满意度公司各部门员工以及客户的投诉次数
8 打包房班长货物日均出入库量完成率货物日均出入库量完成率=(实际出入库量÷生产量)×100%。现为90--75%
货物吨包装定额成本控制率成本控制率=(实际包装成本÷计划定额包装成本)X 100%。
物资盘点准确率依据财务报表及盘点结果。现为99%
5S管理达标率根据检查办法。现为6--8次
下属员工管理成效对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。以现经验为标