文档介绍：机房管理制度总则为科学、规范地管理数据备份中心机房(以下简称机房);保障数据备份中心内业务系统安全、稳定运行;促进本中心的业务开展;提高本中心的运维管理水平;制定本管理制度。数据备份中心机房的功能定位:为中国人民银行、金融机构、非金融机构及其他组织的数据灾难备份业务提供基础设施。数据备份中心机房由金电公司数据备份中心统一管理,进驻机房的其他单位或部门在遵守本制度的前提下,按照签订的合作协议执行。出入管理严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经值班负责人批准,并认真填写登记表后方可进入。进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋;机房工作人员必须穿着工作服。进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。机房设备管理机房的市电输入、配电柜、照明系统由行政部负责管理;UPS电源的日常运维由数据备份中心专门人员负责。柴油发电机由数据备份中心专门人员负责运维,特殊情况可请行政部配合完成。机房空调及新风系统由数据备份中心专门人员负责运维。机房消防系统由行政部负责管理,数据备份中心进行配合。门禁系统、保安监控系统由数据备份中心专门人员进行日常运维工作。机房内的路由器、交换机、服务器等设备,如果属于合作协议约定范围内的设备,则按照协议规定的责任方承担运维责任;其他设备由数据备份中心统一运维。以上设备的由原厂商或其代理商提供售后维保工作,数据备份中心负责售后维保协议的有效性。网络布线系统由数据备份中心统一管理,经数据备份中心授权,合作单位和部门可在授权范围内进行相关维护工作。值班管理值班人员应具有认真、负责的工作态度和科学、细致的工作作风;按时上、下班;监守岗位。遵守各项规章制度,按照值班工作流程(巡捡表),监视各系统运行状况,出现异常情况,按规定立即上报。值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记薄,以备后查。运维管理日常运维工作按照《日常运维工作指南》进行。运维人员进行日常维护操作必须按照《设备使用手册》和《操作指南》进行,非日常操作内容需报主管人员批准后进行。所有的操作实行双人作业制度,并形成详细的操作记录。系统运行过程中出现的故障事件,按照《故障处理流程》进行处理。运维主管人员应定期和不定期对相关制度的执行情况进行检查,并作为运维人员的考核依据。文档管理应安排专人负责文档管理工作,监督、促进文档管理规定的有效执行。各设备和系统的实施文档和用户文档(包含电子版)应双份保存,并更加运维需要编写操作指南。值班日志和操作记录每周进行归档处理,要求附带运维主管总结说明文字。故障事件处理完毕后归档,每月进行统计整理工作,建立知识库。安全管理值班人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即通知责任人进行操作,并及时上报和详细记录。非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。重要数据资料要定期进行双备份,并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订,专人保管,以备后查。保密管理机房所有工作人员应遵守公司的保密规定,不得擅自泄露机房各种信息资料与数据。处理涉密数据的计算机和软件程序要采取加密措施。涉密信息只能通过加密通道传送,废弃的加密资料必须销毁,不得随意丢弃。严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统