文档介绍：市场管理制度一、考勤制度考勤制度按文明铺市管所工作人员上下班考勤制度(细则)执行。二、工作人员管理 1、为增强我所集体组织观念、树立市管形象,纯洁员工队伍、营造安全文明、高效的市场环境,提高群体工作能力。领导要严格管理基层员工,公司新成立没有严谨的工作制度公司就像一盘散沙,得不到前进的有力条件。对于员工的管理作出以下强制如有不听从上级管理者,直接向高层管理回报,采纳有关领导意见是否辞退该员工。有员工感觉上级领导做的不对的可想高层领导反映,实施奖惩措施。或者降级工作人员要严格要求自己。礼貌待人。同事之间互帮互助,个人以为公司创新。创优、创利润为职责。工作人员在办公场所不得大声喧哗、嬉笑、聊天、串岗,影响他工作。如有以上情况轻者精神处罚。重者扣发工资,写保证书。工作时避免打私人电话有事者以简短形式立即结束。员工要保持办公场所卫生工作人员执行公务时,认为上级的决定或者命令有错误的,可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见;上级不改变该决定或者命令,或者要求立即执行的,工作人员应当执行该决定或者命令,执行的后果由上级负责,工作人员不承担责任;但是,工作人员执行明显违法的决定或者命令的,应当依法承担相应的责任。 1 、工作人员因违法违纪应当承担纪律责任的,依照公司规定给予处分;违纪行为情节轻微,经批评教育后改正的,可以免予处分。 2 、建立奖惩制度: 3 、工作人员在受处分期间不得晋升职务和级别,处罚期,点名处罚者一星期,罚款处罚者两星期,书面保证处罚者一个月。其中受罚钱、写保证书。辞职处分的,不得晋升工资档次。 4 、不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事, 除业务有关人员需上网外, 其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏 5 、职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下: 6 、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。 7 、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪; 女性职员涂指甲油应尽量用淡色。 8 、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。 9 、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。第二条;办公职员上班服装应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服,树立公司精神面貌。具体要求如下: 1 、衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。 2 、女性职员应保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。 3 、上班时间,公司内部通用性语言为普通话,除业务上来往之外,一律不讲其他方言第三条;工作分配管理; 1 、便民服务;便面服务以复印为主要,做到不讲私情、不少收不多收复印费用。严格按照业户要求,一是一二是二,收取费用细心仔细,避免假钱,浑水摸鱼。如有捣乱、闹事。者让领导出面维和。 2 、评估;做到不讲私情。准确无误、仔细检查车辆信息、详细解说、耐心服务为职责如有捣乱、闹事。者让领导出面维和。 3 、收费;认真仔细开据发票。不出错、不犯错。以税务,公司利润为本。每日提交到财务管理部门。如有捣乱、闹事。者让领导出面维和。 4 、业务受理;严格把关、认真服务、做到引导、解说、心平气和。如有捣乱、闹事。者让领导出面维和。 5 、照相;严格遵照车辆管理所规定,相片清晰、无误、严格把关、服务以业务流程为准,不得耍个人脾气。微笑服务。 6 、因近期本公司业务较少,在车辆管