文档介绍：集团型企业信息化规划与设计集团型企业信息化规划与设计
方法与逻辑方法与逻辑
2009年1月
张虹
Value to customer with high quality 1
规划与设计的方法与逻辑
项目启动与准备
信息化战略
评估阶段信息化人员
评估阶段
信息化建设
路线
未来组织与
营运参考
集团型企业信息
化规划与设计方
信息化运营法与逻辑
与治理
未来的IT组
织与架构
信息化能力
评估
组织结构与
岗位定义
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规划与设计的方法与逻辑
项目启动与准备
信息化战略
评估阶段信息化人员
评估阶段
信息化建设
路线
未来组织与
营运参考
集团型企业信息
化规划与设计方
信息化运营法与逻辑
与治理
未来的IT组
织与架构
信息化能力
评估
组织结构与
岗位定义
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IT战略规划阶段–现状评估
IT和业务结合度
战略规划
SBU和集团公司层业务和IT的结合程度评估,高层对IT战
略和IT治理的重视度评估。
“IT应当有定义清晰的职责,
并紧密结合强有力的共享治
公司IT治理
理模式和管理流程。”
集团IT职能、制定集团IT战略和开展治理工作的评估,其
中包括SBU IT需求和IT服务提供的结合。
“IT应当是在集团CIO职能下
IT运营模型
,单一的并具有内在联系的
集团IT治理模式评估,团队运作评估。
联邦式IT组织。”
IT流程成熟度
组织结构评估,管理实践和流程运营效力评估。
IT标准化
IT的标准化程度以及在集团部署统一通用的系统评估。
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信息化规划与设计项目- 目标
信息化规划与设计项目5个重要目标:
1. 集中化的集团IT职能部门: 构建一个强有力的、集中式的集团IT职能部门,将企
业集团作为一个整体进行支持。包括招聘核心岗位。
2. IT 服务中心: 选拔和招聘核心岗位,并将数据中心运营模式纳入到集团范围的运
营模式和治理职能中。
3. IT 运营模型: 制定集团范围的IT运营模型,包括制定核心的高阶IT流程。
4. IT治理模型: 制定集团范围的IT治理模型,来支持有效的决策并保证与所有SBU
及下属企业业务之间的结合。
5. 管理IT风险: 有足够的能力来规避、管理在新业务模式下,以及应用信息化解决
方案时出现的风险。
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项目启动与准备
信息化战略
评估阶段信息化人员
评估阶段
信息化建设
路线
未来组织与
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评估
组织结构与
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信息化人员评估–实际能力与缺口
目前实际的人员配置未来需要人员的配置企业需要具备的能力
数据中心
XX年信息化实施 xx年
能力 xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx
X名运维管理人员管理数据中心、服务器
1. 管理数据中心,服务器(包括12名轮班人员) 和网络
和网络(7x24小时的运
X 名用户支持人管理用户支持(帮助台、,
营), 帮助台员管理标准等)
2. 支持具体的KPI BI 解决支持信息支持信息化
16名信息化能力中心员工 MDM 实施和支持
方案。支持总体信息化化/MDM
和BI应用系统。
X名KPI BI / 支持第一阶段未来KPI BI 扩展实
支持KPI扩展
DEP 员工 KPI试点施
X名集团信息部员工,包括高层员
治理主要风险标持续治理集团IT战略
3. IT , IT 工和各领域的领导
准, 拥有和发展IT 战略/
路线图
各职能领域的集团信息部员工发展未来IT战略路线图
结合业务和一线支持的 X名SBU IT员工包括高层岗位和关管理与SBU业务的结合和关
4. 系经理系管理
SBU