文档介绍：XX酒店人力资源管理存在的问题分析与解决
目录
I摘要
II目录
11 XX酒店的基本概况
42 人力资源专员的主要岗位职责
53 XX酒店存在的问题及分析
服务质量不高
更新硬件设备
加强培训力度
提高管理人员的管理水平
提高员工的服务质量
1 XX酒店的基本概况
XX酒店事业的起源是在1996年6月16日,通过承包国有招待所——干部招待所开创事业。1998年3月18日干部招待所更名为——旬阳饭店,是旬阳县内第一家二星级饭店,在这此后的连续3年都被评为安康地区纳税大户单位。2004年第二家合作经营三星级XX大酒店在旬阳盛大开业,酒店硬件设施堪称当地之最。2004年7月17日旬阳XX酒店有限公司成立,管理旬阳饭店和XX大酒店,迈出了企业规模化发展的第一步。
承包国有招待所,XX酒店事业起源。
创立二星级酒店——旬阳饭店。
三星级XX大酒店在旬阳开业,硬件设施堪称当地之最。
XX酒店有限公司成立,走向规模化、集团化。
XX食府落户西安市南二环,开业当年XX食府被中国饭店协会评为“五星级中国绿色餐馆”,次年获评西安餐饮十大新锐品牌。
陕西XX酒店有限公司在西安高新区挂牌成立,XX酒店进驻西安。
XX酒店旗舰店——XX金唐国际酒店开业,仿唐风格、超四星级标准,位列同城同星级酒店第二名,次年获中国饭店协会年度“中国优秀品质饭店奖”。
XX研发培训中心成立,践行“培训师企业对员工最大的投资”理念,多层次展开培训。
品牌输出管理四星级度假酒店镇安聚秀山庄。
品牌输出管理天域凯莱旗下商务快捷天域商务酒店。
XX旗下第五家酒饭店——XX食府燕翔店开业,XX食府餐饮连锁格局形成。
XX旗下第六家酒饭店——XX悦洋酒店开业。
XX旗下第七家酒饭店——XX食府高新店开业。
XX旗下第八家酒饭店——美豪酒店上海长寿路点开业。企业形成集团化发展规模,总部设在上海,精品商旅酒店品牌
“美豪酒店”应运而生。
XX旗下第九家酒饭店——XX明阳酒店开业。
XX旗下第十家酒饭店——美豪酒店北京国贸店开业,美豪品牌进入华北市场。
XX旗下第十一家酒饭店——XX食府莲湖店开业。
XX旗下第十二家酒饭店——美豪酒店上海多伦路店开业。
XX旗下第十三家酒