文档介绍：XX科技XX公众号运营方案(初稿)移动互联网时代,XX作为主要流量入口,旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接,并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。为进一步树立公司形象,打造公司企业文化,更好的宣传推广公司,现拟定XX科技公司XX公众号的运营方案,明确公司公众号调性、发布内容、运营管理规范、推广方式、用户维护等。确定公众号调性确定公众号的调性就是要给企业定位,确定公众号的形象、发布的内容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率、有效积累,让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。企业定位:XX科技是xxxxxxx目标用户:政府、企事业单位基调风格:专业高端,科技感强基本信息设置企业公众号的基本信息相当于企业的一张名片。用户添加企业公众号后,通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息,可以对企业有总体的认识和定位。名片信息的设置要简单、清晰、明了;回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么,我们能为你提供什么;菜单栏设置要体现具体业务。名片信息名称XX科技(服务号)/XX(订阅号)ID头像简介XX科技是xxx。致力于xxxx,为政府、企事业单位提供xxxx,构建并运营xxxxx。回复设置添加自动回复Hi, 感谢您关注XX科技!XX科技是xxx。致力于xxxx,为政府、企事业单位提供xxxx,构建并运营xxxxx。。点击下方菜单,了解更多。我是XX,欢迎您留言咨询;和宝在看到留言后会第一时间回复哦!关键词回复消息回复每天查看消息留言,及时回复菜单导航菜单一关于XX(XX官网链接)菜单二公司产品介绍(采用H5形式)菜单三案例展示(打开页面后,有具体的案例)运营管理设置企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目,定期进行用户维护、统计分析等。设置管理规则能让公众号发挥其最大作用,树立企业形象;运营者可通过熟悉该规则,直接运营公众号,简单明了;用户能够通过规律的接收信息,养成订阅****惯。运营管理描述备注推送频率订阅号:工作日每天推送服务号:每周推送服务号精选订阅号内容,减少工作量推送时间每天下午5:00-6:00之间下班乘坐交通工具看推送的高峰推送条目每天2条图文头条、专题用户维护每天查看回复消息,定期向用户发送文字消息节日祝福、新产品推出提示等统计分析每月分析一次借助自带工具分析内容管理内容推送是XX公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众号推送的内容必须结合企业自身的特点,符合企业的定位;同时,又要从用户的角度来出发,为用户提供他们想要的科技知识。确定内容范围发布内容题材要与公司的定位和经营范围相关,具体到科技、互联网+、智慧平台、智能设备、智慧农业等相关的新闻、专访、文章。发布内容有价值,紧跟时代潮流,语言诙谐易懂。具体图文图文一图文一作为每天重点发布图文,应该重点编辑。选取的文章、新闻符合发布内容范围,具有科技感、时效性、互联网+的特性,最好能够紧跟热搜话题,提高用户阅读转发量。图文二图文二作为专题文章的专栏,主要有各类专题的连载发布,包括各类干货、一个课程学****经验分享、最新技术介绍等;同时,每周公司的新闻资讯发布、母公司及兄弟公司的重要事件也作为一个专