文档介绍：华中科技大学
硕士学位论文
基于业务流程重组的企业资源计划实施研究与应用
姓名:黄夏宝
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:陈平路
20070427
华中科技大学硕士学位论文
摘要
随着知识经济时代的到来、全球经济一体化进程的不断加快,企业的生存环
境在世界范围内正经历着深刻的变化。传统的管理方法和手段严重制约着企业快
速发展和壮大,顾客、竞争和变化驱使企业进行管理思想上的革命、管理流程与
业务流程上的重组、管理手段上的更新。实践表明实施 ERP 可使企业保持柔性,
取得前所未有的核心竞争力。本文通过综述国内外 ERP 与 BPR 研究及应用现状指
出:企业资源计划 ERP 系统起源于制造业并主要应用于制造业。随着 ERP 产业技
术的发展和制造业企业对 ERP 认识的提高,ERP 技术得到更广泛的应用,并在企
业的管理过程中发挥着越来越重要的作用。但此期间还存在许多问题。一方面众
多制造业企业信息化基础薄弱制约了企业的快速健康发展需要进一步普及 ERP 理
念、技术和实施方法,另一方面缺少客观严谨的批评态度以及创新精神进行自我
否定的流程诊断、梳理,未能为 ERP 成功实施做好准备。
本文对 ERP 与 BPR 作了理论阐述,分析了 ERP 与 BPR 的特征,集成二者优
势功能在供应链与生产管理中的应用,并以此作为本课题研究基础平台,结合供
应链与物流管理、企业管理、信息科学等学科的基本原理,采取理论和实证相结
合以及比较分析的研究方法,以离散型制造企业 B 集团为研究对象,构建基于 BPR
的企业资源计划的实施框架及策略。本文站在企业的角度,将 ERP 的实施行为作
为一个连续的相关的行为来研究,提炼出一种企业在 ERP 的实施过程中行之有效
的策略并进一步就提高 ERP 实施的成功率作了探讨。最后,本文总结了面向离散
型制造企业的基于 BPR 的企业资源计划的实施框架及策略对企业现实的指导意
义。

关键词:离散型制造企业资源计划业务流程重组企业信息系统集成架构
I
华中科技大学硕士学位论文
Abstract
With the advent of the knowledge-based economy and the accelerating process of
global economic integration, the environment of enterprises is undergoing profound
changes. The development of enterprises is seriously constrained by the traditional
managements. Customers, competition and changes drive enterprises to put efforts to
reengineer business flow and improve management. It is shown that the
implementation of ERP will enable enterprises to maintain flexible and to improve its
petitiveness. With the development of technology and manufacturing industry,
ERP have been implemented more extensively, and are playing an increasingly
important role in the enterprises, but in the meantime, there still exist many issues. On
one hand, the weak infrastructure of information technology constrains the rapid
development of manufacturing enterprise; on the other hand, the lack of self-criticism
attitude to diagnose business flow fails to prepare for the essful implementation of
ERP.
First, this paper elaborates on theory of ERP and BPR r