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销售事务管理作业指引.doc

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销售事务管理作业指引.doc

上传人:ttteee8 2020/6/11 文件大小:85 KB

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文档介绍

文档介绍:、换房、更改付款方式、没收再售、退房、预留房、延期付款审批等管理流程。。;;。。:按本指引规定之权限审批销售事务。工作程序本指引所涉及事务办理原则:指引所涉及的客户相关申请,范围均为公司内部管理规定,顼目销售人员酌情处理。原则上只接受客户在约定付款期内的申请。签署《房地产买卖合同》后,除特殊情况由总经理特批外,所有申请一律不接受。所有申请均需要顾客填写《顾客申请记录表》,作为原始凭证存档备案。)b)c)d)原则上公司不予接受,其处理程序及许可7公司机密,严禁擅自传播,。客户本人提出更名请求,填写书面的《更名申请审批表》,并提交合法、有效的身份证明文件复印件,由销售代表发送审批,并将审批编号记录在存档的纸质《更名申请审批表》记录编号处,与客户证件复印件一同交另一位销售人员核实存档。…位销售人员负责核实更名单位的房号、申请人合法性、已付款金额、合同签订等情况。,如出现以下情况之一,须报总经理审批:a) 该房产有逾期款顼。b) 超过规定的日期尚未办理签署正式合同(含《房地产买卖合同》或《楼宇按揭合同》。c) 有其他违反《楼宇认购书》规定的行为。d) 同一单位出现第二次更名。e) 没有提供有效证件复印件。%的折扣,仅限于员工本人及直系亲属(父母、子女、配偶)购房,若更名将取消以上折扣。,由销售代表办理更名手续:a) 在销售管理系统执行更丧操作(不可直接删改原记录)。b) 为客户更换认购书(认购日期及约定签约日期等条款不做更改)。c) 为客户更换收款收据。d) 变更申请资料原件存档,按公司规定移交。e) 收回的收据客户联、新开收据记帐联交财务管理部。:原则上只接受客户在约定付款期内提出的换房申请,申请须由客户本人提出,填写书面的《换房申请审批表》,由销售代表发送审批,并将审批编号记录在存档的纸质《换房申请审批表》记录编号处,存档。I-,可予以换房一次:a) 面积小的单位换成大的单位。b) 单价低的单位换成单价高的单位。c) 畅销单位换成滞销单位。d) 期房换成现房。,如出现以下情况之一,须经总经理审批:a) 该房产有逾期款项。b) 跨项目换房。c) 超过规定的日期尚未办理签署正式合同(含《房地产买卖合同》或《楼宇按揭合同》。d) 有其他违反《楼宇认购书》规定的行为。e) 第二次换房。经审批同意换房的,由销售代表办理换房手续:a) 在销售管理系统执行换房操作(不可直接删改原记录)。b) 为客户更换认购书(认购日期及约定签约日期等条款不做更改)oc) 为客户更换收款收据。d) 变更申请资料原件存档,按公司规定移交。e) 收回的收据客户联,新开收据记帐联交财务管理部。。