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毕业设计(论文)
题目移动互联网消费者行为研究
学生姓名学号
所在系(院) 艺术与传媒学院
专业名称公共事业管理年级 2007级
指导教师职称副教授

2011年 5 月 10 日
题目移动互联网消费者行为研究
摘要
互联网与移动应用改变了人们的生活、工作、娱乐、学****等方式,消费者的行为模式也随之改变。目前,移动互联网正逐渐渗透到更多人们的生活与工作的各个领域。移动互联网战略是未来***发展的重点。在互联网时代,传统的营销模式已经不能满足新时代移动互联网业务的发展要求。通过分析移动互联网基本概念发展现状以及存在的问题,以及通过分析移动互联网消费者行为定性和定量两方面从而提出了移动互联网的未来发展提出建议。
关键词移动互联网消费者行为移动互联网发展
Title Mobile consumer behavior research
Abstract
The and mobile application changed people's life, work, entertainment and study way, consumer behavior patterns change. At present, the mobile is gradually to infiltrate more people living and working in various fields. Mobile strategy is focusing on the development of future China mobile. In the age, the traditional marketing model already cannot satisfy the new age mobile business development requirements. Through the analysis of the basic concept of mobile development present situation and the existing problems, and through the analysis of the mobile consumers' behavior both quantitative and qualitative move thus puts forward Suggestions for future development of the .
Keywords mobile Consumer Behaviour Mobile development
目录
前言 1
一、绪论 2
(一) 选题背景及研究意义 2
2
2
3
(二) 研究内容及方法 3
3
3
二、移动互联网发展现状分析 5
(一) 移动互联网发展现状 5
(二) 移动互联网未来发展趋势 7
(三) 移动互联网存在的主要问题 10
1. 用户需求得不到满足 10
2. 同质化严重 15
三、移动互联网消费者定性分析 17
(一) 网络环境下消费者行为的特征 17
17
17
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(二) 移动互联网消费者行为分析——以飞信业务为例 17
17
18
四、移动互联网消费者定量分析 20
(一) 移动互联网消费者基本情况分析 20
(二) 移动互联网消费者业务使用情况 21
(三) 移动互联网消费者使用****惯 21
(四)其他 22
五、移动互联网未来发展建议 24
结论 25
致谢 26
参考文献 27
前言
随着电信重组的顺利完成与3G牌照的发放,***、中国电信、中国联通成为三家拥有全国性网络资源、实力与规模相对接近、具有全业务经营能力和较强竞争力的市场竞争主体。重组后,运营商面临着:
自身转型变革的挑战:运营商要从基础通信服务提供商转型成为综合信息提供服务商以适应市场竞争的要求,而以3G为契机,移动互联网业务作为新一代综合信息服务的运营载体,受到了运营商的深度关注并成为运营商主推的3G业务;市场的需求从技术导向型转为客户需求导向型,细分客户群并深度挖掘客户的潜在需求,针对客户的需求制定营销的策略,提升客户满意度,是时下运营商保持自身竞争力的首要任务,如今的移动互联网消费群体具有良好的接受新事物的特点,消费结构多样化以及消费****惯的可塑性,因此