文档介绍：目前,国内软件的验收没有可参照的强制性标准,就软件测试与评价来说,参照的标准就是GB/T17544与GB/T16260,它们都就是推荐性标准,且都就是定性而非定量的标准,这样,对于软件的验收来说,存在很大的分歧与不确定性。为此,我们在参考了大量的实践案例与文献的基础上,结合我司实际制定本验收试用办法,用于规范我司软件系统验收。软件系统的验收可通过我司组织验收或通过第三方验收两种办法。1、验收原则验收参与部门:信息部门、使用部门、技术部门、专家小组或第三方验收人员;开发单位。在软件开发合同的签订阶段就提出软件验收项目与验收通过标准的意见;在软件的需求评审阶段,仔细审阅软件的需求规格说明书,指出不利于测试与可能存在歧义的描述;在开发方开发完软件并经过开发方内部仔细的测试后,对完成的软件进行评审或第三方的验收测试,提供完整的错误报告提交给用我司,我司根据之前签订的开发合同中相应的验收标准判断就是否进行验收。2、验收项目与验收标准2、1验收项目a)功能项测试对软件需求规格说明书中的所有功能项进行测试;b)业务流程测试对软件项目的典型业务流程进行测试;c)容错测试容错测试的检查内容包括:1)软件对用户常见的误操作就是否能进行提示;2)软件对用户的的操作错误与软件错误,就是否有准确、清晰的提示;3)软件对重要数据的删除就是否有警告与确认提示;4)软件就是否能判断数据的有效性,屏蔽用户的错误输入,识别非法值,并有相应的错误提示。d)安全性测试安全性测试的检查内容包括:1)软件中的密钥就是否以密文方式存储;2)软件就是否有留痕功能,即就是否保存有用户的操作日志;3)软件中各种用户的权限分配就是否合理;e)性能测试对软件需求规格说明书中明确的软件性能进行测试。测试的准则就是要满足规格说明书中的各项性能指标。f)易用性测试易用性测试的内容包括:1)软件的用户界面就是否友好,就是否出现中英文混杂的界面;2)软件中的提示信息就是否清楚、易理解,就是否存在原始的英文提示;3)软件中各个模块的界面风格就是否一致;4)软件中的查询结果的输出方式就是否比较直观、合理。g)适应性测试参照用户的软、硬件使用环境与需求规格说明书中的规定,列出开发的软件需要满足的软、硬件环境。对每个环境进行测试。h)文档测试用户文档包括:安装手册、操作手册与维护手册。对用户文档测试的内容包括:1)操作、维护文档就是否齐全、就是否包含产品使用所需的信息与所有的功能模块;2)用户文档描述的信息就是否正确,就是否没有歧义与错误的表达;3)户文档就是否容易理解,就是否通过使用适当的术语、图形表示、详细的解释来表达;4)用户文档对主要功能与关键操作就是否提供应用实例;5)用户文档就是否有详细的目录表与索引表;有特别要求的测试2、2验收标准2、2、1软件错误的严重性等级1:不能执行正常功能或重要功能,或者危及人身安全;2:严重地影响系统要求或基本功能的实现,且没有办法解决;3:严重地影响系统要求或基本功能的实现,但存在合理的解决办法;4:使操作者不方便或遇到麻烦,但不影响执行正常功能或重要功能;5:其它错误;2、2、2错误与严重性等级对应表a)1级错误的描述这一级别的错误一般包括以下内容:没有实现或错误地实现重要的功能;业务流程存在重大隐患;软件在操作过程中由于软件自身的原因自动退出系统或出现死机的情况;软件在操作过