企业咨询与诊断.doc

文档介绍：PS:本次统考三科复****重点一定要记牢,考试安排在7月7日、8日进行,请大家于7月1日左右到s查询考场号并带上身份证、准考证和应考工具按时参考,考试不可舞弊、资料不要带入考场。企业管理咨询与诊断概述企业管理咨询与诊断的内涵企业管理咨询与诊断,是由具有丰富经营理论知识和实践的专家,与企业有关人员密切配合,根据客户需求,运用科学的方法,通过深入调查,分析,找出企业管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出科学的,切实可行的解决方案,并指导方案的实施,,,能够通过调查分析找出企业存在的问题和原因,,,,而是为客户提供管理知识和技能的智力服务,它也不是中介机构的服务,而只有甲方和乙方,:.按咨询时间长短分:::综合咨询专项咨询专题咨询企业管理咨询与诊断的特点:科学性创新性有效性独立性合作性建议性企业管理咨询与诊断的程序与方法洽谈阶段工作步骤图:初次洽谈-->预备调查--->拟定项目建议书--->展示项目建议书--->商务洽谈--->签订咨询合同预备调查的基本过程:.,汇总,分析预备调查中的注意事项:.:.,,运用战略管理理论,知识,经验,技能,工具和方法,在对企业内部资源,能力及外部环境进行深入分析的基础上,为企业提供战略制定,改善,,需要咨询人员具备丰富的咨询经验(特别是战略管理和行业经验),咨询技能和高层沟通技巧,:帮助企业对内外部形势进行客观分析和判断帮助企业解决关系全局的重大问题帮助企业有效实施战略战略管理咨询在我国的发展趋势:战略咨询行业内部的竞争将更加激烈品牌将成为竞争优势本土化趋势在战略咨询发展中的地位将越来越明显战略咨询绩效评价越来越重要PEST分析法::political政治法律环境,主要包括政府的目标,施政纲领和政策,国家法律和法规体系,外交方针与对外政策,政治经济管理体制,政治形势以及治安状况等,由于历史的原因,:economi