文档介绍：九〇三医院 医疗安全事件(不良事件)报告制度培训主讲:XXX主办:医务科*医疗安全事件(不良事件)报告制度为增强医务人员医疗不良事件报告意识,正确处理医疗过程中的安全隐患,防范重大医疗过失行为和医疗纠纷的发生,不断提高医疗服务质量,根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》制定本规定。*医疗安全事件(不良事件)报告制度一、本规定中的医疗安全事件(不良事件)是指与医疗相关的患者损害事件及医疗差错事件(不论是否造成患者损伤),包括医疗并发症、院内感染、药物的不良反应、器械的不良反应或作用、环境设施伤害及因疏忽而致的医疗差错等。*医疗安全事件(不良事件)报告制度二、医疗过程中出现患者损害或可能导致患者损伤的因素,知情医务人员应当及时、主动报告医教科,报告内容包括患者姓名、诊疗经过、目前情况、损伤因素或结果、当事医生科室和姓名、已采取的医疗救治措施或建议采取的措施等。*医疗安全事件(不良事件)报告制度三、医疗安全事件(不良事件)的报告采用口头报告、书面报告、网络报告三种形式,知情医务人员可选择其中任何一种形式向医教科报告有关情况,具体报告程序如下:口头报告:知情医务人员直接到医务科或致电医教科报告相关情况,医务科工作人员根据报告内容填写《医疗不良事件报告(登记)表》。书面报告:知情医务人员书面填写《医疗不良事件报告(登记)表》报送医教科,表格可到医教科领取。网络报告:知情医务人员登陆医院内网电子邮箱,填写《医疗不良事件报告(登记)表》电子表格(电子表格存于邮箱草稿箱内)以电子邮件形式报告医务科邮箱。*医疗安全事件(不良事件)报告制度四、医务科负责全院医疗安全事件(不良事件)的动态监测、信息收集和分流处理,对报告的医疗不良信息进行评估,判定事件类型、分析形成原因和影响后果,警示相关部门提出整改意见。*医疗安全事件(不良事件)报告制度五、医疗安全事件(不良事件)处理结果按事件的性质、涉及范围、报告人意愿确定反馈对象,反馈内容包括不良事件评估结果、整改措施等,反馈形式为点对点信息反