文档介绍：昆明友谊医院口腔门诊管理制度一、诊所工作人员必须遵守法纪、法规、院纪、院规及诊所得各项规章制度、岗位职责。三、工作人员日常工作必须服从诊所主任得安排。四、工作人员不得迟到、早退,有事、有病必须事先请假。五、工作人员必须维护诊所得形象与利益,不得有任何有损于诊所形象与利益得言行。六、医生、护士得班前准备及班后检查工作要细致、及时。工作人员要坚守岗位,严格遵守岗位责任制及各项操作规程,保质保量完成本职工作。七、对待病员及家属要与蔼、耐心,任何人不得以任何理由推诿病人,决不与病人发生争吵,对待特殊病人应适当予以照顾。八、任何人不得以任何理由私自向其它单位介绍与转诊病人,违者将严肃处理。九、树立良好得职业道德,诊所人员不得以医谋私,坚决杜绝任何自行向患者或家属收受或索取钱物得行为。十、工作时间不得到其它人得工作间聊天,以免影响她人工作。十一、工作人员有责任保持诊所得清洁卫生及安静得工作环境,做到三轻(即说话轻、走路轻、动作轻),不得大声喧哗。十二、爱护诊所设备与设施,定期保养,遵守操作规程,如违反规程或人为造成设备与设施损坏者,依损失情况酌情赔偿。十三、厉行节约,避免浪费各种材料,减少支出,提高经济效益。诊所主任职责1、全面负责并主持诊所得日常工作,负责制定与执行诊所得业务工作计划,监督检查本诊所各项规章制度得执行情况。严格控制劳动成本,确保经济指标得完成。2、组织诊所业务人员学****培训,提高业务水平,开展新技术、新疗法,督促与指导各级专业技术人员学****提高医疗工作质量。。3、负责诊所得日常管理,购买计划。第一页4、督促检查诊所工作人员执行各项规章制度与技术操作规范,严防发生差错、事故。5、督促检查诊所各工作设备间物品井然不乱,各设备运行情况,经常检查与登记机器得使用管理与维修情况。6、负责本诊所人员得请假、消假、休假,考勤。诊所医生职责1、认真学****掌握本诊所得消毒隔离制度并严格遵守,避免医源性交叉感染。2、接诊每一个患者时首先要说:“您请坐”引导患者在椅位上就坐,患者坐到椅位上后要问:“您怎么不好?”、“您哪里得牙不好?”或者“您有什么需要?”,患者在叙述病史时要瞧着患者耐心倾听,并通过提问交流掌握患者得整个病程、患者得心理需求以及患者得期望。3、医生在检查、治疗得过程中必须戴手套与口罩,检查患者之前让患者漱口(如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口),检查时最好交给患者一面小镜子然后先检查主诉牙齿,并告诉患者牙齿得病情,检查完主诉区后要进行全面得检查并告知患者其它牙齿得疾患。检查得动作要轻柔,口镜避免压迫牙龈附着龈区引起患者不适。4、治疗前要向患者介绍2-3种治疗方案,并耐心介绍各种方案得治疗得时间、次数、优缺点以及大致得价格,在征得患者同意后再开始治疗。(阻生齿拔除、小手术需要签同意书),必要时可以用收费手册、模型与医患交流系统详细介绍该治疗方案。5、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒,在进针、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能得症状与感觉,治疗必须严格按照各项治疗得操作标准与程序进行。6、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况,并注意关掉椅位得照明灯。7、治疗得过程中必须要向患者介绍该疾病得一般常识并进行口腔卫生保健知识得宣教。8、治疗后必须清洁患者得口腔周围血迹、唾液以及印模材料,用小镜子介绍今天治疗得效果,叮嘱治疗