客户购买标准分析 PPT.ppt

文档介绍：客户购买标准分析($APPEALS)产品开发的市场需求管理1客户$APPEALS的每个要素都考虑了市场细分中的客户的观点产品开发的市场需求管理2每个维度都包括了多个要素产品开发的市场需求管理3市场需求调研的步骤:1、确定谁是你的客户?产品开发的市场需求管理42、进行单个与群体的访谈产品开发的市场需求管理53、客户需求和期望定义每个维度都包括了多个要素产品开发的市场需求管理64、确认客户购买标准和需求的优先次序----基本的(Basic)、更满意的(Satisfier)、更有吸引力的(Attractor)产品开发的市场需求管理75、设定客户每个评判维度的重要性和权重产品开发的市场需求管理8大家有疑问的,可以询问和交流可以互相讨论下,但要小声点96、与一到三个关键的竞争对手比较来评估你的交付产品开发的市场需求管理10