文档介绍：收取物业费方案一、成立收费小组组长赵燕,副组长白二宇、副组长马鸿波、副组长林浩,副组长王志鸿,组员王凯、姜伟、关镇国、祖成龙、林胜光人员分配:(白二宇、关镇国)(王凯、祖成龙)(姜伟、林胜光)其余人员全力配合收费区间见附页三、4月15日至4月30日到期收缴总户数共94户,财务收费时间周一至周上午8:30点到下午5:00点四、收取费用计划1、从三月份开始物业工作人员对已入住业主进行集中走访问候、有无问题需要帮忙解决。2、再以物业得名义在公告栏向全体业主发布致业主得“温馨提示”,客气委婉地提示业主主动按时缴纳管理费等等。3、同时,服务中心展开多种手段与多样形式得宣传活动,主题围绕“物业管理服务得涵义与内容”以及“缴纳管理费就是业主应尽得义务”等内容进行。2、1“温馨提示”预定缴纳时间截止后5日内,在小区公告栏以公告方式鸣谢,对缴纳管理费业主表示感谢并公布名单。同时宣传核心转向“缴纳管理费就是业主应尽得义务,不交管理费就是侵犯其她业主得合法权益得行为”等主题。以舆论宣传等方式敦促业主限期主动缴纳管理费,此阶段约为7-10天。4、催交督促期结束后,开始实施连续催交行动。选择统一行动时间,以每三天或每四天发一款得频率,事先设计好几款管理费催交通知书分次送达未交管理费得业主。为强化效果、增加压力,管理费催交通知书得颜色应由浅变深,口吻、内容也应逐步趋于强硬。自通知送达后期开始,要求业主签收。5、限期缴纳催款通知书全部发出,业主逾期仍然未交管理费,则服务中心公开向业主发出“告部分业主书”,对未交管理费业主进行谴责并公布名单,限期缴纳,逾期不交将采取必要得措施。为进一步督促,将每栋欠费业主名单及金额在楼层公告栏公告。同时,加强“管理费与业主义务”以及相关法规知识等得宣传。 6、针对没再本小区住得业主得收缴方案1、由物业工作人员电话提醒业主缴费,并定期对业主发送EMS催缴通知。2、业主不方便来物业缴费得,由工作人员告知业主物业公司名头账户进行汇款,经确认后给业主开出机打发票,业主有时间随时可以来取3、针对不方便来物业得业主,而且业主又不信任网上汇款得业主将由公司机动小组携带业主家机打发票去业主现住址收取。7、物业管理就是一个系统工作,催交管理费也不就是孤立得。进行上述工作得同时,物业应同时与地产召开各种形式得座谈会、通报各项工作进展、征求业主意见、互动交流,以解决拒交管理费问题为突破口,贴近业主、明辨就是非,充分协调各方关系,实质性地推动业主与地产矛盾与问题得解决。地产也应以此为契机,展开大规模得公关活动,切实树立诚信负责得良好企业形象,彻底扭转被动局面,争取物业遗留问题得全面妥善解。业主不交物业费都有哪些理由1:没入住就不交物业费业主因为各种原因不在本小区住暂时不想交,她认为不在这住,没有享受到物业服务。国家条例: 国家发改委、建设部颁布得《物业服务收费管理办法》中规定,物业服务成本或者物业服务支出包括:管理服务人员得工资、社会保险与按规定提取得福利费等;物业共用部位、共用设施设备得日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业管理企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意得其她费用。见解: 因为对物业服务包括得内容存在认识上得缺陷,而导致业主拒交物业费得例子很多。业主