文档介绍：湖南大学
硕士学位论文
湖南洞庭药业股份有限公司员工绩效管理体系优化方案研究
姓名:廖立新
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:周晖
20091017
摘要在经济全球化的今天,企业面临的市场竞争同益激烈,重视绩效管理的战略意义是企业成败的关键因素之一。要想在激烈的竞争中生存、发展、壮大起来,企业就必须获得和保持竞争优势,而绩效管理在创造和保持企业竞争优势方面,发挥了不可替代的作用。有效的绩效管理体系还能够帮助企业各个部门以及员工们不断地改进自己的行为,充分发挥其主观能动性,提高工作绩效。由此可见,绩效管理在现代企业管理中的地位举足轻重。本文选取湖南洞庭药业股份有限公司为研究对象,采取理论与实际相结合的研究方法,对公司实际情况进行详尽的调研,结合员工绩效管理的相关理论基础和文献,指出了该公司员工绩效管理体系存在的问题,就其成因进行了深入地剖析。在此基础上,笔者具体提出了构建洞庭药业股份有限公司员工绩效管理优化方案的设计原则、思路、具有的特点以及具体的设计过程。新的绩效管理系统采用绩效管理系统,在原有的绩效管理流程中加入了二个反馈系统,使单向的下行沟通变为双向互动沟通。最后文章介绍了湖南洞庭药业股份有限公司全新的绩效管理体系的实施情况,并对新体系进行了评估,分析了实施过程中系统体现出的优点和缺点,进一步提出了诸多完善绩效管理体系的保障措施。不同公司对绩效管理的研究和重视程度不同,会导致实施方式和效果的不同,从而很大程度上影响公司战略目标的实现。同时,本文的研究也为希望为后继同行业公司的员工绩效管理研究和提高公司绩效提供参考素材。关键词:绩效管理;考核;管理保障;中小企业湖南洞庭药业股份,限公州英ㄐЯ迳緖系优化方案研究
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插图索引图绩效管理过程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图战略评价与控制框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..图公司组织结构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..图公司员工构成⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.图公司员工学历分布⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..图公司员工年龄构成⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图洞庭药业股份公司绩效管理系统图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.图洞庭药业股份公司绩效管理流程图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图湖南洞庭药业公司考核指标体系构成⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯湖南洲庭药业股份仃限公员ㄐЧ芾硖逑涤呕桨秆芯
附表索引表绩效管理与绩效考核的区别⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一表公司部门职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..表考核成绩等级评定表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表湖南洞庭药业公司员工工作态度考核指标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表湖南洞庭药业公司绩效考核权重表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表管理绩效指标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..坦芾硭秄:学位论义
第绪论选题背景及意义.√“绩效管理”这一概念被提出来之后,随着人们对人力资源管理理论和实践的研究的重视,绩效管理越来越成为企业关注的焦点,是企业实现其经营战略,提升核心竞争力的关键。医药健康产业作为当前全球的朝阳产业,与人类的健康息息相关,始终以来保持着强劲的发展势头。随着我国加入揭┪锪餍幸刀酝庾士7牛夜医药物流企业所面临的市场竞争越发激烈。这几年以来,由于医药流通体制改革的深入,国家加大了对医药市场的管理,医药市场逐步规范,医药行业面对巨大的市场前景。怎样获取并保持竞争优势,怎样提升企业绩效,怎样实现战略目标,是关乎每一个企业生存发展的问题。几乎所有的企业都制定过考核制度,但很少能将绩效管理体系的设计与公司发展战略紧密联系在一起,让绩效管理体系起到促进公司整体绩效提升和保障公司战略目标实现的作用。在多数人看来,绩效管理绩效考核只不过是人力资源管理的工具,是“控制”、“激励”、“约束”、“监督”的工具,但国际一流公司的实践却表明,绩效考核越来越多的被用做“战略实施的工具”。据专家分析,一个企业的战略失败,%的原因是战略定位的失败,%的原因是战略实施的失败,可见绩效管理体系对企业的重要作用【<ㄐЧ芾硖逑档淖饔迷谟诮铰阅勘曜化为可衡量的指标,然后层层分解,对这些指标加以落实,最后企业从下到上的所有行为、任务、业绩都在支撑着企业的战略。随着经济的全球化和信息时代的到来,企业都面临着越来越多的挑战与竞争。为提高自己的竞争能力和