文档介绍：娇雪贝儿总部系统治理手册二00二年五月二十四日物流配送中心营销中心人力资源中心督导部培训部行政部物流配送中心管理制度一、物流配送中心岗亭架构图物流中心经理  物流信息治理专员物料组长运输配送组长堆栈组长徐彩栋物流信息治理专员易刚料帐员  仓管员  送货员  接单文员 发货员  仓管员   开单文员    二、各部分职能(一)物流配送中心部分职能创建完善的物流信息系统,监控产物和物料的流向,制订公道的储备定额制度,在包管满足市场需求的前提下,依靠科学治理实现低库存;2、公道筹划和调和产、供、销干系,杜绝流动资金、堆栈面积的大量占用;3、向生产部提供产制品的时段销售情形,向财务部提供客户月提货数据;4、凭据各分院的销售情形制定公道的库存指标并进行须要的监控;5、设定货品最低发送限额,实行筹划运输,缩短物流运输配送途径;6、体例生产筹划通知书,为生产部制订生产筹划提供参考依据;7、体例物料需求报表,申请外包材与原质料等物料的采购;8、产制品和种种物料的收、发、存治理;9、担当客户电话订货、使用电脑管帐方法进行货品进出仓和异地发货治理;10、反馈客户信息;11、增强仓管员的事情责任心和防火、防盗意识;12、刊发产物信息,通报产物供给情形;13、包管公司下达的种种文件、宣传资料实时送到客户手上;14、创建勉励机制,引发员工的事情热情。 (二)制品堆栈部分职能 1、严格凭据制品堆栈规章制度和事情流程进行日常运作;监控产物库存量,做好仓储需求筹划。2、产物进仓时归位摆放准确,登记库存卡3、将进仓单、出仓单等资料输入电脑进行无纸化治理。4、按客户的订货要求开出仓单准备货品,送交运输配送中心。5、每天备货完毕凭据产物库存数据进行日清盘,包管帐、物、库存卡相符。6、分类整理每天开出的种种票据通报相关部分。7、保持仓容整洁,做好防火、防盗事情。 (三)物料堆栈部分职能 1、严格凭据物料堆栈规章制度和事情流程进行日常运作;监控物料库存量,做好仓储需求筹划。2、对新进物料严格凭据ISO执行标准编号。3、审核生产部分的领料单发放物料。4、来料时将物料放入待检区,做好待检标识。5、将查验合格的物料进仓,按要求摆放,填写库存卡。6、生产部退料时审核退料处理惩罚单按单入库。7、每月进行一次盘点,使帐、物、卡一致。8、保持仓容整洁,做好防火、防盗事情。(四)运输配送中心部分职能 1、严格凭据运输配送中心的规章制度和事情流程进行日常运作。2、制订和执行配送筹划。3、处理惩罚客户退换货和上报。4、接听客户订货电话,填写订货单,快速准确,不错报和漏报。5、将订货单通报至堆栈开单文员。6、解答记录客户的疑问,推介公司新生产物和通报产物供货信息。7、与客户保持须要的联络,相同汇款达帐情形。8、每周三、六为异地客户发货,凭据财务部提供的异地客户汇款情形进行异地发货审批,发货时提供准确的客户货运资料给货运场。9、欢迎上门提货的客户,查对客户提货单上是否盖有财务缴款印章。10、与客户清点货品并填写放行条放行。11、送货员每天下班前将当天送货所收的货款上缴公司财务部,做到货单与货款相符。12、将公司下发的种种文件、宣传资料实时送达。13、收集种种信息反馈相关部分。 (五)物流信息治理部分职能 1、创建完善的物流信息系统。2、收集、阐发种种信息。3、制定公道的指标对相关部分进行须要的监控。4、协助相关部分做功德情筹划并提供参考依据。 三、岗亭描述(一)物流配送中心经理岗亭描述 岗亭:物流配送中心经理直接上级:总经理直接下级:堆栈组长、运输配送组长、物料组长、物流信息治理专员本职事情:1、物流配送中心日常运作治理决策的制定,各项规章制度的拟定和监督执行;2、创建完善的物流信息系统,监控产物和物料的流向,制订储备定额制度,公道筹划和调和产、供、销干系,杜绝流动资金、堆栈面积的大量占用;3、指导下属凭据各分院的销售情形制定公道的库存指标并进行必要的监控;4、向生产部提供产物的时段销售情形表,向财务部提供客户的月提货数据;5、调和各部分之间的干系,保持密切相同;6、每周至少召开一次部分聚会会议,下传指示,通报各岗亭反馈信息和事情筹划完成情形,处理惩罚待解决问题,创建勉励机制,引发员工的事情热情;7、审批生产筹划通知书、种种物料采购通知书和异地汇款发货通知单;8、缩短物流运输配送途径,设定货品最低发送限额,实行筹划运输;9、刊发产物信息,通报产物供给情形;10、制订奖罚制度和考核指标,定期对员工进行事情评估。11、审批本部分员工的病事假,体例员工考勤表;12、每周不少于一次走访市场。直接责任:1、对本部分员工因事情失误为公司带来的缺失卖力;2、对所制定的种种指标的实施、定时完成卖力;3、对提供的种种信息的准确度、实时度卖力。主要权益:1、对上级指令有申辩权;2、享受公司员工的福利和权益;3、