文档介绍：充值协议第一条家托邦账户由青岛家托邦家政服务有限公司(以下简称“家托邦服务平台”)设立,可在家托邦服务平台及合作的第三方服务提供商处消费的,可反复充值的预付账户。家托邦账户余额不可提现及退款、不可透支、不计利息。办理挂失事宜请拨打客服电话**********。第二条家托邦账户名为用户购买时提供的手机号码,用户享受各项服务均需要通过该手机号码进行操作,请妥善保管。第三条凡在中华人民共和国境内合法注册的企事业单位、机关、团体等(以下统称“单位”)及具有完全民事行为能力的境内外居民(以下统称“个人”)均可申请办理家托邦账户。申请办理、使用家托邦账户的单位和个人,均须遵守本管理规定的各项规定。第四条账户申请方式。单位或个人用户可以通过家托邦服务平台在线办理或者拨打客服电话咨询。账户的用户名为注册的手机号,申请人不能通过现金支付,应通过微信支付、支付宝支付等方式充值。第五条用户充值后,账户余额不能办理退款以及赠送部分的优惠券均不能转移、转赠。账户余额请您根据自己的消费情况充值,家托邦服务平台对充值次数不设限制。第六条用户办理最低充值金额不得低于500元,后续充值为五个档次的定额充值,分别为:500元、1000元、2000元、3000元、5000元(具体详见微信公众号会员充值界面)。第七条账户使用。用户在使用第三方服务商提供的家庭服务后,可以自行通过账户确认付款,或家托邦服务平台在收到服务人员提交的订单完成信息后代为扣除相应费用。具体费用根据使用产品服务的价格确定,产品服务价格可以通过家托邦服务平台,或拨打客服电话进行查询。第八条需要对所购买商品或服务进行退货的,家托邦服务平台会将该对应金额退回家托邦账户内。第九条家托邦账户开通后,申请人应当妥善保管账号、密码及相关信息,家托邦服务平台不对因申请人原因导致的包括不限于账号、密码及相关信息的丢失、泄露、被窃或未经授权使用负责。第十条家托邦账户应由账户所有人使用和保管。账户持有人因向他人转借、转让或因保管不慎而发生的一切消费费