文档介绍：宾馆服务质量目标管理责任状**宾馆服务质量目标管理责任状为了加强管理,全面提高服务质量,保证经济指标和岗位目标的胜利实现,特签订此状。一、责任目标根据《**宾馆服务质量管理标准》,各部门要从仪容仪表、礼节礼貌、规范服务、安全生产、清洁卫生及设备设施维修保养、岗位规章制度建设等方面抓好服务质量的全面提高,努力实现“国宾馆优质服务的标准二从而促进和确保各项接待任务和经济指标的满完成。二目的建设管理模式已由投、建、管和用多位一体的模式,逐渐向投、建、管和用职能分离的模式转化。通过“代建制”,实现专业化建设管理,最终达到控制投资、提高投资效益和管理水平的目的,这是政府投资工程项目管理的一种创新。1代建制的内涵代建制是将项目建设人与项目使用人分离,由项目出资人委托有相应资质的项目代建人对项目招投标和勘察、设计、施工、监理等建设全过程进行组织管理,项目竣工后交付使用人的项目建设管理行为。政府投资项目代建制,是指政府委托第三方以建设期法人地位,对所投资工程进行专业化管理的模式。它形成了投资、建设、管理、使用相分离的权责明确、制约有效科学规范的管理体制及运行机制。长期以来我国各级政府对直接投资的工程项目管理方式多实行财政投资,政府管理的单一模式,即建设、监管和使用多位一体的模式,该模式发挥了一定作用,但也存在着诸多弊端。①一些政府部门既负责投资审批监管建筑市场,又直接组织工程项目的建设实施,存在着政企不分、责任不明、监管不力和效益不高等问题,有的甚至还滋生腐败。②一些政府投资工程由临时组建的基建班子负责组织实施,部分单位缺乏建设所需的工程管理、技术人员,不具备与项目管理相关的专业技术、经验和水平,项目结束,机构即行解散,造成了人、财、物和信息等社会资源的浪费。③政府投资工程由建设单位自建自用,致使所有者即政府和使用者的责任与利益分离,使用单位受自身利益的驱动,极易造成争项目、争资金,导致钓鱼工程和超规模、超标准、超预算、拖延工期,甚至因出现资金缺口而拖欠工程款等现象的产生。④政府投资工程,各自组织建设,难以实施有效监督,难以及时纠正建设过程中的违法违规问题,也不能适应市场化改革的需要。,保证了项目建设质量。将传统管理体制中的“建'用合一”改为“建'用分开”,有效地提高了项目建设和管理水平。2从机制上强化了管理体制,有效防止了项目超概算。“代建制”项目以合同的形式,界定政府投资主管部门、代建单位和使用单位三方各自的责任、权利、义务,彻底解决了过去建设项目责任主体不明,责任不清的问题,也有利于代建单位排除项目实施中出现的各种行政干扰。代建单位在签订《委托代建合同》的同时,需缴纳一定比例的银行履约保证函,形成了对代建单位全面履行代建义务的制约机制,从而最大限度地遏制了目前普遍存在于政府投资项目中的“三超”现象。同时,适当的奖惩机制,也有利于激励代建单位不断提高管理水平、降低项目建设成本。,加强了对代建项目的全过程监管。“代建制”项目中,使用单位无需再抽调机关人员成立基建班子,能够从繁琐的项目管理事务中解放出来,即便于集中力量完成本职工作,也能够加强对建设工期'质量和资金合理使用的监督,促使代建单位在施工单位'监理单位'主要设备、材料的选择上严格执行国家有关招标投标