品牌管理考核指标是与责任划分相对应的,具体指标如下：.docx

文档介绍：品牌管理考核指标是与责任划分相对应的,具体指标如下:市场部考核指标定性指标参与公司CIS策划情况。品牌定位和品牌推广情况。品牌维护力度。策划并实施品牌战略情况。品牌调查与跟踪情况。品牌投诉情况。定量指标当月品牌投诉处理满意率。当月品牌投诉处理满意率=当月客户满意的投诉处理♦当月客户投诉案件总数x 100%销售部考核指标定性指标品牌形象维护情况。收集反馈品牌信息情况。品牌调查情况。组织营销队伍实施品牌推广情况。品牌投诉情况。定量指标当月品牌投诉处理满意率。当月品牌投诉处理满意率=当月客户满意的投诉处理♦当月客户投诉案件总数x 100%客户部考核指标定性指标品牌形象维护情况。参与品牌调查情况。收集反馈品牌信息情况。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(续)名 称营销类考核/品牌管理考核/考核指标编 码版 本页 次2/2修改状态