礼仪 礼节培训.ppt

文档介绍：GECProgram*礼仪篇专业形象(一)GECProgram*她们给你的感觉有什么不同?GECProgram*站姿GECProgram*坐姿GECProgram*拾东西GECProgram*上车下车导语一滴水能折射太阳的光辉,一个人言行举止能反映他素养和内涵。有人出口成脏,让人退避三舍,有人语言甜美,让人如沐春风。GECProgram*礼仪篇一、仪态微笑是仪态中最能赋与人好感,增加友善,愉悦心情的表情,也是人与人之间最好的一种沟通方式。脸上多一点微笑的人,必能体现出他的热情、修养和魅力,从而得到人们的信任和尊重。日昭是一家带有服务性质的企业,要求我们每一位员工都能以微笑面对待同事、对待我们的客户。工作时注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出员工的工作态度和精神风貌。GECProgram*仪态要求如下1、站姿: 正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,双手交叉,放在体前或体后。 2、坐姿: 男士:入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)。身体可稍向前倾,表示尊重和谦虚。女士:入座前应用手背轻放在大腿,如穿裙子坐下后将裙角收拢,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。 3、蹲姿: 女士:并膝下腰。男士:曲膝。9穿着保持良好的仪表,可以使一天的心情轻松、愉快,也可使人对自己充满信心。要求如下: 男职员:统一着装,白色衬衫,深色西装,深色皮鞋。保持头发的清洁,整齐。女职员:统一着装,白色衬衫,深色西装,深色皮鞋;发型文雅、庄重,过肩长发应用发卡束起;指甲不宜留的太长,不可涂艳色指甲油。(周末可穿便装,避免穿休闲装、运动装)GECProgram*