文档介绍：?很多人认为不能管理,说我就是这个脾气,我也没有办法,我想改就是改不了,这种话我们听太多了。那这样就无从管理了。其实这些都是不正确的,情绪不但可以管理,而且它比其他的事情你的自主性更高,因为我们是自己情绪的真正主宰,我们可以做自己情绪的主人,它跟别人没有太多的关系,它完全是我们自己在决定。——曾仕强(中国式管理之父).·认识情绪·情绪的分类·表达情绪的必要性·情绪的影响·了解情绪管理·为什么要合理调节情绪·,又是客观生理反应,具有目的性,也是一种社会表达。①理解情绪命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中,必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境,因而有时欣喜若狂,有时焦虑不安,有时孤独恐惧,有时满腔怒火,有时悲痛欲绝,有时舒适愉快等。情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。.②情绪的分类积极的情绪和消极的情绪积极情绪有:爱、享受、乐观、希望、自信、感恩、欢乐、勇气、忠诚等。消极情绪有:忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨等。.喜怒哀惧基本情绪:.③表达情绪的必要性人与人之间的情绪会相互感染。即使没有语言的交流,一个人的表情、声调、姿态和动作所表达的情绪,也会影响周围的人。情绪的表达不仅与自己的身心健康有关,而且关乎人际交往。.情绪④情绪的影响积极的情绪可以提高人的免疫能力“笑一笑,十年少;愁一愁,白了头。”积极的情绪可以提高人的免疫能力,消极的情绪则直接影响人的身体健康。.情绪消极的情绪破坏人的身体健康林黛玉,聪明貌美,多愁善感。但由于寄人篱下,终日愁云笼罩,体弱多病,更因为无法实现与宝玉的爱情,忧心如焚,竟至郁郁而终。古代就有“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”之说,这生动地说明了情绪对身心可能产生的负面影响。.情绪管理情绪管理,就是用对的方法,正确的方式,探索自己的情绪,然后调整自己的情绪,理解自己的情绪,放松自己的情绪。情绪的管理不是要去除或压制情绪,而是在觉察情绪后,调整情绪的表达方式。情绪固然有正面有负面,但真正的关键不在于情绪本身,而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪,就是健康的情绪管理之道。①了解情绪管理.