文档介绍：创建文明城市总结为确保创建文明城市目标任务顺利实现, 更好的完成我市创建文明城市医院各项工作任务, 提高我员文明创建工作水平, 争创全国文明城市,根据《文明城市测评体系》的要求,制定如下实施方案。一、坚持“一把手”负责制。各部门必须充分认识创建全国文明城市的必要性、可能性和紧迫性, 切实加强组织、管理、指导、协调机关各职能部门,要按照要求,抓好落实。要加强组织领导, 把文明城市创建工作摆上重要议事日程。创建文明城市是全局性、长期性的战略任务, 必须加强组织领导。医院领导层对文明创建工作实施集中统一领导。各部门要坚持和完善“领导、监督、实施”的领导体制,健全并形成医院统一领导、各部门科室履职尽责、全院齐抓共管、全院职工广泛参与的全院协调互动的工作机制。要把这两项工作作为长期的战略任务摆上重要议事日程。要坚持条块结合、以块为主和谁主管谁负责的原则, 明确目标责任, 注重研究解决工作中的重大问题,全面抓好各项措施的落实。二、完善机制,规范运作。把全国城市文明创建工作纳入医院领导班子议事日程,集体讨论,统一认识,民主决策,分工落实。开展目标管理,建立相应的台帐,统一部署、统一实施、统一检查、统一考核、统一奖惩。建立文明创建标准规范体系,完善单位自查、职工自律、群众监督、社会评价的考核监督机制, 督促组织、制度、活动、经费、效果五落实,指导创建工作深入开展。各部门也要按照医院的统一部署, 制定部门、单位的创建方案, 为创建文明城市做出积极贡献。各部门不等不靠, 抓紧行动; 要牢固树立全院“一盘棋”的思想, 各司其职, 各负其责, 协同作战, 合力攻坚, 对一些重点、难点问题要加大工作力度, 妥善予以解决。各部门要加强协作,密切配合,相互支持,形成合力,共同推进创建工作。三、物质保证、典型示范。做好医院的城市文明创建工作, 需要一定的人力、物力、财力的投入, 把创建文明城市工作活动经费纳入每年的财务预算。逐步完善创建活动的软、硬件建设,为全国城市文明创建打下良好的基础。要通过定期检查、随机抽查、现场调度, 加快推进步伐, 确保各项工作落实到位。各责任部门、各工作组也要建立相应的工作制度, 定期调度, 抓好落实。创建领导小组成员对创建工作进行专项检查、视察, 对创建工作中存在的突出问题适时点出,鞭策后进,促其及时整改。四、改进作风,带头争创。医院的领导干部和各部门的管理干部既是文明创建的组织者和领导者, 又是全国文明城市创建的实践者, 要发挥好领导干部在创建活动中的带头作用和人格力量, 以实际行动, 为开展城市文明创建做出表率。医院作为社会文明的窗口, 需要更规范、优质的服务。在巩固医院文明单位“四连冠”的基础上, 为了进一步努力创出两个文明建设的新成绩、新面貌,现将 2003 — 51 免费论文网欢迎你创建文明单位工作总结如下:一、纠建并举, 提供规范, 诚信服务 1、医院以市局纠建要求为准绳,两年里持续加强行风建设,严格监督、标本兼治、综合管理, 建立监督、惩治并重的纠风工作长效机制, 成立由党政班子领头的领导小组,设立了纠风办公室,下辖医疗护理质量管理组、服务态度管理组、合理收费管理组、违纪督察管理组等 4 个工作小组。请药商、器械商签定“行风建设承诺书”,通过职代会的法定程序, 表决通过了“医院关于加强行风建设的若干规定”, 并请干部党员签名学习。落实科主任纠风工作责任制, 正确传达行风精神, 严肃查处违纪违规事件, 坚决纠正各类不正之风。配合区局要求, 每季度发放出院患者征询表,行风不正之风的举报为零。 2、在行风建设中, 医院班子带头执行纠建政策, 坚持班子专题研究, 传达党风廉政建设和行风建设的要求, 认真贯彻药品集中招标采购和医疗器械集中采购的有关规定。班子成员坚持从大局出发, 廉政自律, 执行重大事项报告制度, 坚持对班子成员的收入、住房、外出活动等重大事项向纪委报告。从巩固党的执政地位高度来围绕中心工作, 努力完成医院目标, 回绝各种外出会议 10 余次,扎扎实实地为职工多做“得人心、暖人心、稳人心”的实事, 深得医院干部, 群众的肯定与好评。两年中班子成员拒收礼金 3 人次,折人民币 6300 元。中层干部拒收礼金 6人次, 折人民币 2965 元。职工对班子的满意率保持在 97 %以上, 并参与了区委“好班子”的评选。班子清政廉洁, 党风严谨务实, 职工满意放心, 使医院的各项工作得以顺利的开展。3、在 2003 年卫生行风建设中, 我们坚持做实事、抓整改、树形象的原则, 加强对职工的“三医”改革政策教育, 严格执行政府的医保政策和执行市、区局关于药品、价格、医疗器械、一次性医疗用品等各项规定, 坚持医疗护理常规的督查与考核, 推行职业准入制度, 激励职工参加每周业务学分制的学习活动。通过开展“比质量、比服务、比便民