文档介绍：中式客房铺床技能大赛试题中式客房铺床技能大赛试题座号—、填空(每题1分,满分10分。):经理办公室、楼层、公共区域、客房服务中心、布件房和。,要检查酒水的质量和。、健康和。,会见厅客人与主人的座位安排是客人在主人的。:舒适性、艺术性、。.客房房态缩略语MUR指。、判断题(正确的填“√”,错误的填“×”。每题2分,满分60分。),在饭店建筑面积中,客房占70%-80%(),以便拿取。()、到店迎接、入住日常服务等三个环节。(),客房部主要承担着清洁保养、对客服务、为饭店其他部门服务的工作,因此称为饭店的管家部。()、洗衣单及衣刷工具配备要齐全,一般放置在床头柜内。():梯口迎宾、引领入房、客房设备介绍和端茶送水。()中式客房铺床技能大赛试题,,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认。(),家具还要具备防滑、防盗、防碰撞等性能。(),应该让房门半掩。(),不发生实物转移。(),为某一同类型消费客人集中设置特色楼层,专门向女士开放的楼层就属于此列。(),服务员应立即采购并送至房间。(),对环境保护的追求,为客人提供具有健康内涵的客房产品。(),应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由旅游者承担。(),应及时打电话向保安部反映情况。(),包括每天的通风换气、日光照射以及毎一个月进行一次紫外线或其他消毒剂灭菌和灭虫害,以保持房间的卫生,预防传染病的传播。()。()、电视机屏幕、音控板等处只能用干抹布,不能用湿抹布,否则易发生危险。(),应拉开窗帘,使房内光线充足。()。()。()