文档介绍：如何进行岗位分析及岗位说明书来源:E中心 发布日期:2006-6-30 【字体:大中小】一、岗位工作分析岗位工作分析也就是岗位分析,即是指对某工作进行完整的描述或说明,以便为人力资源管理活提供有关岗位方面的信息,从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。很多企业由于缺乏准的工作说明而付出了很大的代价,结果导致了很多人力资源工作缺乏针对性,难以开展。那么如何制订岗位工作说明书呢?岗位分析要从以下八个要素开始着手进行分析,即(7w1h):who:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。what:在雇员要完成的工作任务当位中,哪些是属于体力劳动的畴、哪些又是属于智力劳动的畴呢?whom:为谁做,即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户,也指企业部的员工,包括与从事该工作的人有直接关系的人:直接上级、下级、同事、客户等。why:为什么做,即工作对从事该岗位工作者的意义所在。when:工作任务应该被要求在什么时候完成呢?where:工作的地点、环境等。whatqualificatiaons:从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件呢?how:如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、规以及为从事该工作所需要的权利。岗位工作分析是一项复杂的系统工程,企业进行岗位工作分析,必须统筹规划,分阶段、按步骤地进行。进行岗位工作分析通常使用的方法有:问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察法等方法。有了岗位工作分析的结果以后,我们就可以着手制定岗位工作说明书了。二、岗位工作说明书也称岗位说明书,是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;容要越具体越好,避免形式化、书面化。另外,在实际工作当中,随着公司规模的不断扩大,岗位说明书在制定之后,还要在一定的时间,有必要给予一定程度的修正和补充,以便与公司的实际发展状况保持同步。而且,岗位工作说明书的基本格式,也要因不同的情况而异,但是大多数情况下,岗位说明书应该包括以下的主要容::包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。:目的是为了避免使用过期的岗位说明书。:简要说明岗位工作的容,并逐项加以说明岗位工作活动的容,以及各活动容所占时间百分比,活动容的权限;执行的依据等。:包括直接责任与领导责任(非管理岗位则没有此项容),要逐项列出任职者工作职责。:即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件,主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分析的各种调查资料,加以整理、分析、判断所得出的结论,编写成的一种文件,是岗位工作分析的结果。此外,有必要注意的是,岗位工作说明书的容,可依据岗位工作分析的目标加以调整,容可繁可简。岗位工作说明书的外在形式,是根据一项工作编制一份书面材料,可用表格显示,也可用文