文档介绍：公安局增进警民关系的十项措施公安局增进警民关系的十项措施一、“市局走百乡、县局串千村、乡所访万户”工作机制。机制的内涵是:市公安局领导同志实行分包县区公安工作责任制,县区公安局领导同志实行分包村委工作责任制,对分包地公安机关的工作负连带责任,承担相应的指导、导、协调和落实任务。乡镇派出所实行所领导和民警分包村、组工作责任制,具体承担打击、防范、管理、建设、教育、服务等职能,对本辖区一方平安负责。机制的目的是:让市公安局领导、县区公安局领导、乡镇派出所领导及民警目光瞄向基层,步子迈向基层,工作重心放在基层,使公安民警距百姓近些再近些,进而加深警民感情,改善公安机关的形象,建立新型的警民关系。为了抓好“百千万工作机制”的落实,市公安局制定了“一月一反馈,半年一小结,一年一考评”制度,实行以“捆绑式工作”为主要形式的分包连带责任制。市公安局领导、县(区)公安局领导、乡(镇)派出所领导和民警,在一年内要对自己分包的地方分别走、串、访两次,重点单位'部位和有问题的地方走访两次以上。二、民意定期测评机制。市、县区公安机关每年都要向人大代表、政协委员汇报公安工作,认真接受评议。派出所每半年都要向当地人大代表和群众代表汇报工作,征求意见,接受评议,改进工作,求得支持。市、县区公安机关要结合开展“百千万工作机制”,采取问卷调查、走访群众等方式,定期对分包的辖区进行民意测评,建立对民意的汇总'分析'采纳机制,一条一条地分析,一条一条地整改,一条一条地答复。对群众反映的突出问题,由分包地方的领导同志牵头,一个地解决。三'群众评警议警机制。分包县、区公安机关的领导同志要深入各派出所的责任区,采取问卷调查'走访群众等方式,综合测定辖区群众对辖区民警的满意度。在此基础上,采取由辖区群众推荐,县'区公安局初选,市级新闻媒体公示,并由广大群众投票评选,市公安局党委审核确定的方式,开展“人民满意公安民警”评选活动,在广大群众中树立正面典型。市、县(区)两级公安机关要采取暗访、走访群众等方式,对人民群众反映强烈、满意度低的辖区民警作通报批评和适当处理。四、巡逻防控机制,提高群众的见警率。市、县区公安机关要转变警务理念,改变勤务方式,增加巡逻警力,千方百计整合警力资源,及时打击多发性违法犯罪,提高群众的见警率,增强群众的安全感。五'领导接访日工作机制。市、县区公安机关'乡镇派出所都要在每周三设立领导接访日,接待上访群众,解决群众反映的热点、难点问题和疑难案件,为群众排忧解难,把重信重访率、越级上访率降到最低限度。六、刑事案件查破和群众举报民警违法违纪案件查处反馈机制。对群众报案或举报后一时没有查破或处理的案件,要及时向群众反馈工作进展情况,做好解释工作,防止群众产生误解。七、口单位便民利民机制。从外观标志、规章制度、行为举止、纪律作风等方面制定窗口单位各自的规范。印制警民联系卡,实行“预约、延时、上门”服务工作法。年底在全市组织开展“人民群众满意的窗口单位”评选活动,落实好各项便民利民措施,并满足群众的需求,适时推出新的便民利民措施。八、服务质量投诉查处机制。市、县(区)两级公安纪检监察部门要通过设立窗口单位服务质量举报箱、110投诉等方式,接受群众对窗口单位的监督。对群众投诉参口单位服务质量差的,纪检监察部门要及时查处,限期整改。九、妥善处理涉及人民群众利益问题工作机制。做好党委'政府