文档介绍：社交礼仪第三章交际礼仪
第三章交际礼仪
第一节锦上添花与雪中送炭
第二节交际场合礼仪
第三节公共场所礼仪
第四节求职、上岗礼仪
社交礼仪第三章交际礼仪
魅力来自于
诚恳的态度
礼貌的语言
端庄的仪表
得体的举止
社交礼仪第三章交际礼仪
第一节锦上添花与雪中送炭
•乐至则无怨
•礼至则无争
社交礼仪第三章交际礼仪
一、礼貌送花更添美丽
风姿绰约、绚丽多
彩的鲜花在给人们带来
美的享受的同时,也成
为人们寄托美好、丰富
情感的桥梁。
要使自己成为一个
得体的送花使者,就要
掌握花的寓意和馈赠的
礼仪。
社交礼仪第三章交际礼仪
(一)花言花语
长期以来,人们以花寄情,以花表意,赋予了
鲜花丰富的寓意,形成了特有的花言花语。
牡丹:雍荣、华贵菊花:高洁、坚贞
兰花:典雅、高洁紫荆:兄弟和睦
桂花:美好、吉祥桃花:美好、活力
荷花:纯洁、清高木棉:英雄豪情
百合:团结友好、百年好合玫瑰:爱情
社交礼仪第三章交际礼仪
送花的意图
生活中有很多情形,如祝贺、节庆、嘉奖、慰
问、做客、迎送、纪念、示爱、拒绝、致歉、丧葬、
祭奠等,鲜花都可以成为我们的“友好使者”,传递
着美好、诚挚的情感,为我们的生活增色添彩。
社交礼仪第三章交际礼仪
送花的形式
日常社交生活中赠送鲜花,可根据对象、场合等
不同情况,分别送花束、花篮、盆花、插花、头花、
胸花、花环、花圈等等。
送花的形式一般以本人亲送最能表达送花者的热
情和真诚。当送花人遇到特殊情况或有难言之事时,
也可选择他人转送。当前,网络鲜花配送因其便捷而
又不失浪漫,越来越受生活忙碌的都市人欢迎。
送花以鲜艳欲滴的鲜花为最佳,干花、纸花则不
宜,更不可送将要枯萎的花。
社交礼仪第三章交际礼仪
(二)送花的禁忌
送花是表达情感的特殊方式,花的品种、颜色
及数量等蕴含着特殊寓意。若表达不当,就可能事
与愿违,适得其反。
因此,要做得体的送花使者,就必须了解送花
的禁忌。
社交礼仪第三章交际礼仪
忌不解花语
送花时要了解一些常用花语,并将鲜花的寓意与
送花的对象相结合来选择适宜的鲜花。比如,赠
送红玫瑰是示爱的最佳选择,不加选择随便送人
会引起误会,令人难堪。
社交礼仪第三章交际礼仪
忌不顾场合
注意场合是送花的要点之一。比如:参加亲朋好
友的喜庆日,适宜送色彩鲜艳的花篮、花束;若
是参加长辈的寿辰,也可送盆花,如万年青;若
是祝贺公司开业等大型庆典活动,宜送华丽丰
盛、花朵饱满、枝叶高大的花篮;若是去探望病
人,就不能送气味浓郁、色彩鲜艳的花,这些花
给人强烈的嗅觉、视觉刺激,对病人不宜,也与
医院整洁、安静的环境不协调,所以,应送较为
淡雅的花。