物流基础第二章.ppt

文档介绍：第二章物流管理概述知识目标●掌握物流管理的主要内容●了解物流管理的重要性●知道如何进行物流管理●明白现代物流管理与企业竞争优势间的关系能力目标●可以简要分析物流管理对物流活动的重要意义●知道从哪些方面着手做好物流管理物流管理的主要内容第一节一、物流管理的概念物流管理物流管理(LogisticsManagement)是指为以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。关键词:成本和服务全要素、全过程整体最优二、物流管理的目标(1)现代物流管理以实现客户满意为第一目标,客户满意是一个综合指标,具体包括效率、质量、速度、成本、安全等等。(2)现代物流管理以整体最优为目的,在保证物流系统效率与质量的前提下,实现物流成本的最小化。(3)现代物流管理既重视效率更重视效果,即在确保整体最优的基础上充分重视环保、公害、交通等因素,积极发展符合21世纪发展潮流的绿色物流。三、物流管理的原则(1)在总体上,坚持物流合理化的原则,就是在兼顾成本与服务的前提下,对物流系统的构成要素进行调整改进,实现物流系统整体优化。(2)在宏观上,除了完善支撑要素建设外,还需要政府以及有关专业组织的规划和指导。(3)在微观上,除了实现供应链的整体最优管理目标外,还要实现服务的专业化和增值化。现代物流管理的永恒主题是成本和服务,即在努力削减物流成本的基础上,努力提升物流增值性服务。(4)在服务上,具体表现为7R原则:RightQuality,RightQuantity,RightTime,RightPlace,RightImpression,RightPrice,modity。四、物流管理的主要内容物流管理内容物流业务管理物流技术管理物流的计划管理调整物流关系硬技术管理软技术管理物流经济活动管理物流的系统管理物流的人才管理成本减少?利润增加?评价实施计划物流管理实施三个阶段物流管理的重要性第二节一、第三利润源泉资源领域劳动对象人力领域劳动力物流领域劳动工具第一利润源泉第二利润源泉第三利润源泉走出第三利润源泉误区1、物流2、第三利润源泉是谁的利润节约物流成本创造价值物流不直接创造使用价值利润源泉的主体物流的用户即工商企业物流的主体即物流企业二、物流领域十分广泛,就业机会前景诱人三、案例东风汽车物流管理案例案例分析在汽车行业,东风汽车股份有限公司一直重视信息化建设。为了更好地发挥自身优势,实现东风汽车股份公司整车物流管理的信息化,东风汽车股份有限公司实施了中软冠群的整车物流管理解决方案。并对解决方案提出了目标要求,要求以条码为信息载体,实现整车仓储的自动化管理,提高管理效率,充分共享和跟踪车辆信息,以满足市场的快速变化对信息准确、及时的要求。