文档介绍：电子商务网站的用户管理模式研究
论文提要
本文将首先点评当代电子商务及电子商务网站状况;然后说说“客户——管理者”用户管理模式在当代网站中的广泛应用,以及其不能适应所有电子商务网站的原因。在文章后面着重提出“客户+员工——管理者”的用户管理模式,以及阐述该模式的建立方法。
关键词: 电子商务网站用户管理模式 OfflineOffice
目录
论文提要
关键词
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正文:
一对当代电子商务及电子商务网站的简要点评
(一)电子商务现状
(二)点评当代电子商务网站
二述谈电子商务网站的用户管理模式
(一)分析“客户——管理者”用户管理模式
(二)谈“客户+员工——管理者”用户管理模式
三结束语
参考文献
正文
“因特网与电子商务正在成为21世纪中国经济竞争力的决定性因素,它们的发展不仅是中国企业内部改革可以利用的先进技术,还可以促进国家经济结构调整。”(Development of and merce is not only an advanced technology that Chinese enterprises can use in internal reform, it also can promote the nation’s economic restructuring, ing a decisive factor behind China’s petitiveness in the 21st century.)
——我国著名经济学家潘蕴和在“政府与电子商务发展国际研究会”上发表的讲话。
一对当代电子商务及电子商务网站的简要点评
(一)电子商务现状
电子商务的发展已经开始“从狂热到冷静,从鼓噪到务实”。越来越多的公司希望通过这种无国界、无时间限制的便利环境来经营与拓展商务。
据公布的数字, ,与2001年同期相比增长了34%,%;%。%。
截至2002年9月,曾在网上购物的法国人已达500万,比2001年9月增加100万人。法国网上贸易与服务协会会13个会员的大型电子商务网站2002年第三季度的网上交易量平均比2001年同期增长43%,2002年前9个月的交易量比2001年同期增长39%。
2002年1月韩国经营网上销售的企业为2212家,%;%。
2001年中国电子商务交易额为60亿元, 2002年达到150亿元,2003年将达到300亿元。其中,B to B将占75%,包括在线销售和其他委托服务等。今后,在制造业、金融业和IT产业的公司中有50%将建自己的网站,方便公众浏览。
移动商务也日渐看好,市场调研机构Frost&Sullivan公司最新预测,到2006年移动电子商务市场将达到250亿美元,其份额将占到全球在线贸易市场的15%左右。
(二)点评当代电子商务网站
随着电子商务风潮的扩大,还会有更多的公司在网络上进行各项业务,而不只是将公司或产品的介绍放在网站上供人欣赏。
电子商务追求的是无纸化办公,“无纸”二字虽然有点夸张,但却充分的说明了网