文档介绍：余段乡2011年信访工作计划及思路余发„2011‟12号余段乡2011年信访工作计划及思路为了深入持久地开展信访工作,按照县委、县政府及县访局的统一部署,结合我乡的工作实际,现将我乡2011年信访工作安排如下:一、指导思想2011年,我乡信访工作的指导思想是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,认真学****和领会党的十七大五中全会精神,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗和建设社会主义新农村工作大局,进一步畅通信访渠道,强化信访工作责任,提高队伍建设,创新工作理念,完善工作机制,确保群众合理诉求得到及时有效解决,着力构建大信访工作格局,全力维护社会稳定,为构建和谐、富裕文明的余段乡做出新的贡献。二、工作思路按照“联系群众、了解民情、维护权益、促进稳定”的要求,突出贯彻《信访条例》一条主线,认真落实信访工作领导和目标管理两个责任制;以“关注民生、关爱民生、改善民生、为民服务”为出发点,切实解决人民群众的热难点问题;充分发挥“司法行政、综合协调、督查督办”三项职能,在“解民忧,化民怨、办实事”上下功夫,提高信访工作效率,实现信访工作新的突破。三、目标任务及工作措施一是要加强信访工作的领导。进一步健全信访工作目标管理责任制,把信访工作列入乡党委、政府的重要议事日程。实行“一把手负责制”,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各村委会、站所协调配合抓,进一步明确领导班子和成员在信访工作中的职责,形成一级抓一级,层层抓落实的信访工作责任制。认真贯彻落实科学发展观。有效地预防和解决信访问题,紧紧抓住全面贯彻落实科学发展观这个关键,统筹协调好经济与社会、经济与政治、发展与稳定、效率与公平以及不同群体等多层次、多方面的关系,为经济发展提供保障,努力化解矛盾纠纷,真正做到以人为本,做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享,最大限度地增加和谐因素、减少不和谐因素。二是要加大信访工作的宣传力度。一方面认真抓好全体干部职工特别是领导干部对《信访条例》及相关政策法规的学****深刻理解信访工作的深刻内涵,把信访工作的内容学懂弄通,通过学****了解信访案件的受理、直接转送、复查和复核等制度及相应的期限,明确法律责任,充分运用信访工作的条例内容切实解决人民群众的利益诉求;另一方面加强对上访群众的宣传,增强他们的法律意识,提高依法处理人民群众信访事项的能力,同时向广大人民群众宣传《信访条例》精神,使人民群众了解《信访条例》、充分运用《信访条例》来解决自己的切身利益问题。三是要做好集中处理信访突出问题及涉及群体性事件工作,切实解决好民生问题。改善民生是治国理政的根本,要进一步健全信访工作制度,落实惠民政策,以“接待群众要热心、听取意见要耐心、解决问题要真心、改正错误有决心”的四心服务,积极为群众办实事、做好事、解难事。根据我乡实际,抓好重点领域的治理整顿工作,要不断规范土地承包合同、村集体经营土地清理等工作,现因土地、林地等纠纷的民生问题较突出,我们要主动关心群众疾苦,帮助群众克服困难、发展生产、改善生活,努力在经济发展中注重民意、改善民生,使我乡经济发展真正为群众排忧解难,实现群众利益,不断提高人民群众生活水平。三是要改革和完善决策机制要建立和完善信访工作的新机制。发展是第一要务,稳定是第一责任;按照“属地管理,分级负责”和“谁主管谁负责”的原则,建立起信访