文档介绍：岗前准备1、向主管报告身体健康状况。班前或班中如有不适,必须立即申报,否则将承担相应的责任。2、着正装,佩戴工作号牌。打卡上班。3、领足票据、备好零钞,检查收费系统是否正常工作。4、严格按交接班程序接班后上岗。岗位操作程序月卡、免费卡入场车主自行(或收费员代为)刷卡,道闸自动开启。检查车卡资料是否一致,发现异常,立即告知车主,上报主管,并做好备案登记。出场车主自行(或收费员代为)刷卡,道闸自动开启。对车卡资料不一致的车辆:1、按临停计价收费;2、告知车主办理车辆变更手续。入场:输入车牌号码,收费员刷卡后交给车主放行。临停卡出场:1、收回临停卡,按时计价收费后刷卡放行;2、“xxxx”xx”小时客户持特制“免费停车券”免费2小时,超时按规定计价收费。中心停车票出场:必须核对入场备案登记资料,吻合则收取省市政务中心特制的“停车通知单”后手动放行。入场:手工登记车牌号码,入场时间,手动放行。地面停车必须收取计时单并盖章,按3元/次计费。1、做好设备及工作区域清洁卫生。按交接班流程办理交接班手续,并在交接日志本上签字;2、打印当班工作统计报表。白班即刻(中班次日班前)到财务部如实交费结账;3、打卡下班。岗后工作岗位要求1处理。文明礼貌、微笑待客。不能与顾客发生争吵与打骂;23、严禁超高、超宽、超重或载有易燃、易爆、有毒物品的车辆及非机动车入场;4、随时与车库守车员保持联系、密切配合,确保进出车道畅通无阻;5、严禁在收费系统上干于工作无关的事情,严禁在系统上插入其它软件及U盘等,确保系统正常工作。6停车场收费员工作流程图岗前准备1、向班长或主管报告身体健康状况。班前或班中如有不适,必须立即申报,否则将承担相应的责任。2、着车库专用制式背心,佩戴工作号牌。打卡上班;3、早班开启通道门,打开指定照明灯光。检查停放车辆有无异常或特殊情况。过夜车辆数量是否与登记数量一致。检查消防设备及对讲机等是否正常;4、严格按交接班程序接班后上岗。岗位操作程序车辆入库首先须选择在安全的位置进行车辆的指挥,否则因此发生交通事故需自行承担相应责任;标准手势、规范作业指挥车辆分类入库,车头一律向外停放。仔细察看停放车辆外观有无擦挂伤痕、漏油等,若有须请车主签字确认。配合道闸查验月停车辆车卡是否一致,发现有异及时沟通与上报。提醒车主关好车灯、窗门等,停车卡不得放入车内,并妥善保管。车辆出库守车员必须临场指挥;出车坡道不能同时放行2辆车。-2F、-3F层守车员要始终保持对讲机的联系畅通,随时掌握库内车辆流通情况。对车卡资料不符的车辆立刻通知道闸进行处理。1、做好工作区域及设施的清洁卫生。过夜车辆的清点与登记;2、按交接班流程办理交接班手续,并在交接日志本上签字;3、打卡下班。岗后工作岗位要求1、自觉遵守公司的规章制度和劳动纪律,爱护公物,违者按公司相关规定处理;2、文明礼貌、指挥得当、手势准确,不准与顾客发生争吵与打骂;3、做到“车到、人到、声到”和“口勤、腿勤”,车辆引导要及时有效、有序;4、不准在车库吸烟,在车库发现有人吸烟须立即制止,违者扣发绩效工资10元/次;5、随时与道闸保持联系、密切配合,确保车库车辆停放有序,通道畅通;6、节能降耗,严格控制场内照度和风机开关时间;7、车库车辆发生擦挂碰撞事故及时处理,并上报上级。场内发生擦挂碰撞等事故,我方原因:立刻报告主管,逐级上报,并通知保