文档介绍：QEM 管理手册文件编号:XTL/QEM-- Ⅰ版本号:B0 1 1. 1QEM 手册编写说明随着国际贸易自由化的发展,市场竞争日趋激烈,顾客对质量的期望越来越高, 以 I SO9000 系列标准进行质量管理体系认证已成为企业发展的必需;而随着全球环境的日趋恶化,旨在规范企业的环境行为,强调资源的综合利用,预防污染,倡导环境保护, 以 ISO14000 系列标准进行环境管理体系认证也已成为大势所趋。又基于“在电子、电器设备中禁止使用特定有害物质”的 RoHS 指令和“关于报废电子电器设备”的 WEEE 指令,本公司的产品同样必须符合《电子与电器元件和产品有害物质过程管理体系要求》(IECQ- HSPM QC080000 )。在全球经济一体化的大背景下, 越来越多的优秀企业凭借质量、环境的认证走向国际市场,向世界展示自身企业形象,给自己带来了更多的经营契机。 GB/T19001-2008idtISO9001 :2008 、GB/T24001-2004idtISO14001 :2004 和IECQ-HSPM QC080000 : 2005 除各自管理的对象和目标不同外,具有许多共同点,它们遵循共同的 PDC A 管理原则;都着眼于持续改进,贯彻预防为主的思想;强调最高管理者的承诺,建立方针和目标;强调员工培训、全员参与和必要的程序化文件支持;强调整体效率、节约资源, 与其他管理体系协同运作。实践证明以减少企业机构重叠、工作重复,提高管理效率,多体系兼容,从而形成使用共有要素的单一管理是可行的。这正是本手册编写的指导思想, 现对本手册的编写思路说明如下: 1)、本文件化整合型管理体系统一命名为“ QEM 手册”,分“ QEM 管理手册”( QEM -Ⅰ)、“ QEM 程序文件”( QEM- Ⅱ)、“ QEM 作业指导书”( QEM- Ⅲ)和“ QEM 管理记录表式”( QEM -Ⅳ)。 2)、为了强化应对 WEEE/RoHS 指令筑起的绿色壁垒, 我们有义务采取相应的策略。 QE M 手册以 GB/T19001-2008idtISO9001 :2008 标准为主线,以“过程方法”为基础,融入 GB/T24001-2004idtISO14001 :2004 和IECQ-HSPM QC080000 :2005 标准作为编写基础。针对 WEEE/RoHS 指令的特殊要求,在本手册的基础上又增加了《新通联 CMS 化学物质管理手册》( QEM- Ⅴ)以供专用。 3)、 QEM 手册以 GB/T19001-2008idtISO9001 :2008 标准的章节顺序描述,同一过程具有三个标准相同或相近条款时,同时对质量、环境和不含有害物质( HSF )作出描述;对于三标准分别要求的条款单独进行描述。如设计和开发、以顾客为关注焦点、环境因素及其评价、应急准备和响应单独描述。 4)、由于公司的发展,生产管理水平的提高和产品结构的变化,本公司的质量管理体系不存在删减第 7章中任何一项要求的情况。本公司的产品设计开发、制造和服务的全过程适用于 GB/T19001-2008idtISO9001 :2008 标准的所有条款。 QEM 管理手册文件编号:XTL/QEM-- Ⅰ版本号:B0 2 5) 、本管理手册中所有提及环境、环境管理、环境保护的描述全部包括 GB/T24001-2004idtISO14001 :200 4 标准执行的环境管理体系和依据IECQ-HSPM QC080000 : 2005 标准执行的环境有害物质控制管理体系的要求,在文件中不一定一一重申。 QEM 管理手册文件编号:XTL/QEM-- Ⅰ版本号:B0 3 手册目录手册条款号目录对照表 GB/T19001-2008idtIS O9001 :2008 GB/T24001-2004id tISO14001 :2004 IECQ-HSPM QC080000 :2005 质量管理体系要求条款环境管理体系要求条款 HSF 状况要求条款 QEM 手册编写说明 QEM 手册目录 手册批准令 文件更改记录 公司简介 QEM 方针、目标管理承诺质量方针 环境方针 . HSF 方针 组织机构图 QEM 职能分配表 范围范围总则应用 1 范围 1 范围 1 . 1 引用标准引用标准 2 引用标准 2 参考标准 2 . 2 术语和定义术语和定义 3 定义 3 术语与定义 3 QEM 手册管理总则过程方法 引言 0 前言介绍 0 管理者代表任命书管理者代表 组织结构和职责 管理者代表