文档介绍：社会实践总结一个多月的暑假过了大半, 我的社会实践也接近尾声。这次社会实践让我学到了很多, 受益匪浅, 感觉整个暑假都变充实了, 既开阔了视野, 又增长了见识。我所在的公司是**市** 软件科技服务中心, 公司是** 软件的代理商,主要业务就是** 软件的销售与服务,及财务相关的产品的销售等。我所在的部门是服务部, 服务部的工作主要是为已经在使用** 财务软件的客户解决问题、回访客户、联系客户等等。 8 月份公司正好举办一年一度的** 软件培训活动, 我的主要工作就是给客户发放通知和统计到会人员情况。这个工作与我所学的专业也是息息相关的, 所以努力完成并做好每件事对我的专业学习是非常有帮助的。在活动准备期间, 我做得最多的便是与客户交流,先是用 QQ 联系客户,把培训活动这件事告知客户; 再用电话联系客户, 询问他们的意向, 并做好记录; 或是到客户的公司当面向他们说明这个活动, 并尽量说服他们参加; 再用电话确认一遍有意向参加的客户的意愿, 得到最终的名单, 并进行培训教室、客户的吃住地点等等一系列的安排; 最后把签到、上课及住宿地点一一通知客户, 并确保一定通知到客户。到活动正式开始, 我就是在公司的留守人员, 负责把客户的问题记录下来,与客户说明公司正在培训期间,技术人员都不在公司这个情况, 请求他们的谅解,等培训结束,我们会立刻与他们联系, 并解决他们的问题, 这便是我一个多月的主要工作。在活动的准备最后阶段, 我还很好的发挥了我在学校学到的关于 Microsoft Office 的应用。在同事们制作教材时帮助他们编辑、整理,设计出他们想要的效果。在开会时, 同事们还特别提出并感谢我的帮助, 对此我非常开心。这说明我能学以致用, 并证明了我的能力, 这些既是因为学校的教育, 也因为我在上学时的