文档介绍：质量损失管理规定1目的规范质量成本管理,以减少质量损失,提高经济效益,并为评价质量体系运行的有效性提供依据。2适用范围本规定适用于广西北海玉柴马石油高级润滑油有限公司质量损失的核算、分析与改进。、外部质量损失数据:如不良返工费、直接物料损失费、委外检验油品和检定计量器具费检验和试验(适用当批不合格品)费;客户抱怨不合格处置(鉴定、返工、索赔、差旅费等)费。、客户接收前的质量损失:如因包装破损,导致的包装物料、油品损失、赔付。。。:包括预防成本、鉴定成本、内外部质量损失成本。(包括直接物料损失、人工费、制造费、折旧费、送外检验费用等),产品运输途中造成的质量损失:包装损坏、漏油、油品污染损失。产品交付客户后因不满足规定质量要求而支付的费用(包括顾客索赔、返工费用和差旅费等)。5工作流程(见后页)、、核算标准与统计职责表:。7修改记录页质量损失管理工作流程图职责岗位流程作业指导书、。。。每月10日前提交上月数据。:基础油、添加剂处理:由技术研发中心收集;包材处理:由处理部门负责统计收集。:技术研发中心根据质量反馈信息,收集产生质量损失数据。:生产部负责收集非正常处理的产品,包括大桶、中桶、小包装产品处理的桶数、处理方案号。质检员负责收集仓库小包装漏油处理。:包括库存产品、生产过程产品,因保质期未到但质量合格,要求降级出库的损失,此产品必须通过总工程师审批后,才能出库。技术研发中心月末收集信息。:由调度中心收集运输过程的质量损失数据,月末提交技术研发中心统计。。,月末进行统计。。。。责任部门按《纠正预防措施控制程序》执行。。质量损失科目表核算科目核算项目项目分解与定义计算基准统计职责部门采购采购(原材料)让步接收不合格品处理费用让步接收原材料需要额外处理后才能达到合格品的费