文档介绍：TT员工规章制度上下班打卡签到,未打卡一次罚款50,当月全勤没有!(不准代为打卡违者予以罚款100元,每月有15分钟的缓冲时间,15分钟以后,当月没有全勤,迟到一分钟扣一块以此类推)早班需做好店内清洁与整理挂面(拖地柜台整理玻璃镜子清洗衣服归类鞋帽归类)由店长检查如一个月三次没有做好罚款100元按班表清理仓库与二楼卫生,把未挂出的衣服挂出(整理仓库的过程中可以更好的熟悉货品便于销售)从仓库拿出的衣服需统一吊牌、标价、整烫才能出售早班店员需负责卖场一天的清洁,保持卖场整洁干净(鞋帽归类整理,衣服还原垃圾清理)所有店员需带妆上班,上班之前需整理好仪容(不得穿拖鞋上班)上班时间手机一律上交不得玩弄手机,手机调振动。(如看到私自玩弄一次罚款20元)接电话手机不得超过10分钟。每次接完顾客后所有衣服归类,衣架收起,模特整理,做好所有后续工作(如有没有清理完者罚款20元第二天不得参与接待顾客与销售并负责清理所有店员接待完顾客的整理和清洁)早班上班店员有吃午饭时间,吃饭时间半个小时,吃饭人数不得超过2人,晚班吃饭时间半小时,吃饭人数不能超过2人!回货哪个当班的时间到的货品哪个当班就负责主要清理工作(包括打吊牌挂出整烫货品归位卫生清理)每次到大货期间,2—3天全部店员上连班,上班时间早班10点到晚上10点,(错开休息时间,调整后3天后正常休息。连班期间有三次半小时休息时间,包括吃饭时间)订货---所有需要订货的商品每天都要一律清楚的记录在订货本上(顾客姓名、商品编号、金额、付款/未付、营业员姓名),后期需发货的要亲自更近!外地顾客的汇款都经由店长查询(避免混乱、便于查询)卖场不允许吃东西,上班时间不能吃零食、不得打闹嬉戏、大声喧哗、争吵、抽烟、化妆所有店员都不允许在店内议论顾客包括在自己顾客面前讨论其他顾客以及店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现:1、与顾客争吵,辱骂顾客。2、与顾客打架、斗殴。处罚:第一次:罚款五十元。第二次:开除每个星期一的早班店员要做橱窗更新,挂面调整记账---每笔单都要清楚记账,如刷卡、现金未作明确标记超过三次将予罚款,一次30元。每笔充值消费都需要顾客签字每个店员签字,要明确标记日期、,没有确定要的一概不让留款不得无理由私下给顾客退换衣服,以免耽误店内正常销售。每笔单销售完后,一定要给顾客强调贵重物品不退不换,质量当面要求检查清楚(若没有提醒顾客后,发生后期退换的问题该店员全权负责)为避免给顾客懒散、不积极的印象,主卖场内的沙发店员一概不能坐,违者一次罚款10元上班期间,轮流接待顾客,不得争抢。接待完每一位顾客后,要提醒顾客及时加官方微信,再不忙的情况下面带微笑把顾客送到门口,欢迎下次再来。上班时间按班表,调班需提前一天向店长申请,由店长同意,否则视旷工处理,员工不得无故调班,每月调班不得超过3次未按照程序办理请假手续和无故不上班者按旷工处理,当月没有全勤(旷工一天扣二百工资)每人每月带薪3天,需当月休完,不能累积,每次只能休一天,不能连休,休息需提前一天申请(到货期间不能休假、生日可连休2天)请假:病假事假要提前一天申请,待工作安排好后可进行请假(请假一天扣一百工资,没有全勤)若当天请假,请假一天扣二百工资,当月没有全勤!上班时间尽量不要让私人朋友探访,特别是不要在店内逗留,