文档介绍：杨思意对中小企业主说的经典语录只要你付出足够多的薪水和他想要的,人才就是你的。不要想着如何打击对手,要去多想想如何做得比他们更好。你不一定永远的赢下去,但你一定可以永远的学下去企业要设立“战情中心、战情通报、战情分析”建立创意中心开会要群众参入,从最基层开始发言才到中档到高层,做任何事情千万不要表露自己。特别是作为一公司高层未来将会是物流世界,谁物流最快谁掌握未来。公司绝对需要有规矩,一旦决策下来的事,任何人都得执行。每天只能做最重要的和最紧急的事辞掉任何人绝不掉眼泪,而且速度一定要快,上午批上午走。尽量利用每个员工的潜质,“股份之最佳”。你有血液我有血管,到时血管在哪血液就往哪流工作商业中是必定要“凶、狠方能治好团队,“要做事就不能做人”我们不应是相同,但一定要彼此尊重成功人士善于倾听别人的意见,但绝不会听取别人荒唐的意见。对待投诉要绝对的重视,真诚的道歉,合理的补偿。前方是死路,转个角可能就有希望。最有魄力的两句话,开门见客户时:“您终于来了,太好了”,临走的时候:“怎么就要走了,我们什么时候才能再见面?”企业不赚钱就是死亡,企业家不赚钱就是犯罪。企业家使命就是求得利润,企业家不赚钱就是缺德。利润是制度要求出来的,管理就是要求。实行硬制度应收款法则,没有现金的事尽量不要做。培训第一天就应讲时间管理。做事情先问自己三个问题:a我做这件事情能得到什么结果?不这样做会损失什么?b我又没有其他更好的方法更方便解决。c我开会一定要得到此结果(时间制限制)只有财务问题,我只信制度,不信任何人吃亏就是赢,赚小便宜是低级的输家赚钱赚钱赚得了人心你的钱自然而来以后看到我的眼睛你就自动回扔所谓业绩下滑不是能力下滑而是心态下滑一命二运三风水四读书五积德领导常对手下讲的三句话:1你喜欢我给你的这份工作吗2你觉得用到你的长处发展了你的强项吗?3将来如果有机会再调你想调到哪个部门做什么工作?真正的大智慧是别人沦为傻瓜的人,真正的英雄是没有英雄性的。竞争的关键是品牌,品牌的核心是特色,特色的保障是文化,文化的源泉是历史。限时、限量、限人、限资格,是最好的行销方式之一。做事做企业就是专注一点,把自己最擅长的一面凝聚在一点爆发出来。我对员工我要让她结婚的时候成当第一夫人,让她男朋友坐总裁车,我要让我的员工婚礼上享受最高荣誉。不怕没有机会,就怕没有准备。不是没有办法是你没有努力去想办法。最好的行业应该是和老百姓息息相关的行业,而不是高科技行业。一个公司必须要有淘汰制,优点在于留下的全部是好的,坏的,糟糕的,就统统出局。一个男人的外表可以完全的告诉别人你过得好不好讲话和听话的人,听话的人比较厉害。职位越高的人越不要乱说话,乱去评论下属双方或那方的好坏,不要随便介入双方争议之中。一个主管只有装不懂,装糊涂,才能获得更多的情报。当一个刺激的事情一过来,首先第一件事做的是闭上我嘴。上对下多听少说,多说小话,少说大话,(脸上便请亲切和蔼)要懂分享,拿到奖金和升值后,要请帮助过你的人吃饭,中国人多数时候讲话都是反意思。团队要以业绩挂帅,快乐为根本,分理(享)为中心我做事不要尽力而为,我要全力以赴。我用人就要等于用兵,兵不动则已,一动要势如洪水,势不可挡,我们不要从尽职,我们要同心合力。关心的真正定义是关注人家的心,(多谈关心少谈工作)会议就是成本最大的浪费,上司只给问题,千万不要给员工答案胡雪