文档介绍：1:作为总经理应具备哪些的素质?必须热爱健身,全身投入,发自内心的喜欢这个行业,具备以下方面才干:口常运营,推销能力,安排组织能力,判断式思维能力,解决问题能力,适时人员管理,领导力,道德规范,以及同时处理多项事务的能力!2:总经理岗位职责?如果你把这个场所比作一辆汽车,总经理就是驾驶员,驾驶员的职责就是把汽车和汽车上的所有乘客安全送达目的地,网到这个场所中来,总经理的任务就是让这个场所在健康运营的过程中获得利润,具体包括以下方面:一,保护监督本场所的形象和标识使用二,能够控制或者执行任何的所有的本场所的日常运行工作三,确保本场所运营时间都有管理人覆盖四,确保设施清洁完好,并按照限定的时间运转五,确保场所的总收入六,管理和控制会所的事项发生七,负责会所员工的招聘和团队建设八,进行员工管理,并客观进行奖惩九,确保会员的满意度十,处理意外事件十一, 执行公司下达的统一任务十二, 根据会所的情况创造性的设计会员活动及市场活动十三, 为会所的进一步发展提出会所整体工作改革方案十四, 为会所实施和完善所有的培训尤其是销售部十五 建立和统一会所的对外关系3市场定位市场定位是会所长期运行的重要环节,通过建立当地联盟商家,浏览其花名册,确定最有可能的目标,确定会所的整体价格结构,并且根据潜在的加入人数和销售成功的可能性确定目标人群的优先方案最优秀的销售人员(通常是会馆业主或经理)应该主攻团体销碍04你为什么喜欢这个职业?5你感觉总经理的每日工作流程是什么?第一,检查当日的开门时间,检查早班人员的考庆、第二,对值班等相应工作做出安排,第三,主持全体员工晨会第四,用挑剔的眼光进行一次巡视第五,检查员工的每项工作前台三个管理一览表检查-•个销售员的工作夹,这是对会籍部经理的检查查看市场前日工作成效和当日工作计划,安排不定时抽查。第六,检查各部门工作,检查各部门的管理用表,检查意见箱随时寻找问题,并将小问题传达给其他员工,并引以为戒随时准备TO随时准备服务会员随时准备检查员工着装及仪表,在部门任务基础上将任务落实到部门的每一•个员工围绕各部门进行怎么做的决策包括不仅限于市场部如何开展,如何进行员工激励,如何改善服务等等让会所所有员工明确本场所总经理的工作任务和意图开展员工思想工作,进行有效沟通会所(俱乐部)是什么?发展会所的特色或文化是会所发展过程中很重要的一个环节,这会影响到您所有营运的方面,特别是行销计划。您透过什么途径及方式获取您的会员也和您的会所特色和文化息息相关。这也会影响到您的会所在市•场上的位置。这个特色或文化的发展应该基于您所在社群的需求和您所做的研究和市场调查,而基于这个文化所形成的会所,应该可以准确达到社群的需求。会所(俱乐部)的种类•单纯场地型会所(俱乐部)(ThePureCourtClubs)•城市型会所(俱乐部)(TheCityClubs)•健康水疗Spa(HealthSpa)•YMCA俱乐部(YMCA/RecreationClubs)•现代全服务型俱乐部(ModernDayFull-ServiceClubs)•乡村俱乐部(CountryClubs)每一种型态的会所部应该认识自己在市场上的位置,并旦发展自己的会所特色和文化,并且记住:会员之所以参加您的会所,是因为您的会所切合他们需求。问题内容:详细定义您会所的形态和您所提供的商品。您的会所有什么特